Предзаказ 1 528 ₽ 10 000 ₽ −85%
Современные стандарты клиентского сервиса
Создан: 26 августа 2016 г. Обновлён: 23 марта 2026 г.
Качество клиентского сервиса становится ключевым фактором, который позволяет компании удерживать лидерство, когда уникальные продукты и маркетинговые стратегии быстро копируются конкурентами. Максим Поташев разбирает прикладные аспекты работы с клиентами, делая акцент на специфике b2b-сегмента и создании индивидуальных решений для VIP-заказчиков. Материал поможет руководителям и менеджерам выстроить систему взаимодействия, ориентированную на долгосрочное удержание аудитории.
Другие материалы автора
Предзаказ И
Предзаказ 4 463 ₽ 11 000 ₽ −59%
Интеллектуальное творчество
Максим ПоташевОтзывов пока нет. Будьте первым!
Ещё интересные курсы
В
220 ₽
Взрывная программа достижения результатов в жизни, карьере и бизнесе
Николай Мрочковский
180 ₽ 11 900 ₽ −98%
Школа инвестора
Владимир Тимченко, Владимир Савенок
262 ₽
Больше, чаще, дольше. Многократное увеличение прибыльности онлайн-бизнеса
Андрей ЦыганковФ
188 ₽ 1 900 ₽ −90%
Флешка с клиентами
Сергей АнаньевС
Серия · 3 выпуска520 ₽ 11 000 ₽ −95%
Семья и бизнес: тайны взаимодействия
Александр Палиенко
170 ₽
Искусство работы с клиентами
Катя Корнилова
Предзаказ 165 ₽ 1 500 ₽ −89%
Как отстроиться от конкурентов с помощью позиционирования
Елена КальяноваГ
2 000 ₽
Горизонт
Петр Пономарев
Предзаказ 4 046 ₽ 55 000 ₽ −93%
Анализ бизнеса для нефинансиста 2.0
Елена Аверичева
Предзаказ 527 ₽ 8 100 ₽ −93%