П Пользователь 18 мая 2026 г.
Достоинства: опыт эксперта, разбор ошибок и решений, практические кейсы, готовые инструменты для работы с клиентами
На мой взгляд, это уникальная возможность послушать об опыте эксперта с таким стажем работы! Это невероятная ценность. Фокус на том, какие ошибки совершала сама Джоани и какие решения она принимала — это круто! Видишь, что любые специалисты сталкиваются со сложностями, но тут она делится тем, что можно сделать и какой есть выход. А еще автор искренне делится «золотыми» вопросами, которые помогают в ситуациях, когда не понимаешь, что делать с клиентом, чтобы помочь ему решить проблему. Она не просто говорит, что делать, а конкретно разбирает кейсы: когда нужно задать вопрос, когда сделать паузу, какой вопрос задать следующим. Это реальные инструменты, которые нужны всем, даже опытным психологам!
