Развитие эмоционального интеллекта EQ

О чём курс

Эмоциональный интеллект (EQ) находит практическое применение в бизнесе и повседневной жизни. Слушатели разберут закономерности возникновения эмоций, освоят приемы самоконтроля и трансформируют эмоциональные реакции в устойчивую профессиональную компетентность.

Особое внимание уделяется управлению эмоциональным состоянием во время деловых переговоров, разрешению конфликтов и выстраиванию межличностных отношений в управлении и партнерстве.

Для кого

Курс ориентирован на специалистов, чья деятельность связана с постоянным взаимодействием с людьми:

• руководители всех уровней;
• HR-специалисты, тренеры, консультанты и психологи;
• менеджеры по продажам и сотрудники сервисных компаний;
• все, кто хочет избегать эмоциональных «ловушек», справляться со стрессом и повысить качество деловой коммуникации.

Приобретаемые компетенции

В процессе обучения формируется база теоретических и практических навыков:

• освоение приемов управления собственным эмоциональным состоянием;
• рационализация эмоций и их конструктивное использование в рабочих процессах;
• развитие навыков эффективного управления отношениями и партнерством;
• повышение личной эффективности и укрепление лидерских качеств.