Профессия Аналитик Битрикс24

14 участников

О чём курс

Курс представляет собой интенсивную 6-недельную программу практического обучения, разработанную командой экспертов, которые ежедневно занимаются внедрением Битрикс24 в реальные бизнес-проекты. Программа ориентирована на тех, кто хочет освоить профессию аналитика Битрикс24 — специалиста, который выступает связующим звеном между потребностями бизнеса и технической реализацией в CRM. В отличие от обычного интегратора, аналитик не просто «настраивает кнопки», а глубоко погружается в процессы компании, проектирует логику работы отделов продаж, производства или доставки, формулирует задачи и контролирует результат. Это профессия в IT, не требующая навыков программирования, где основной упор делается на бизнес-мышление, проектирование систем и понимание ограничений платформы.

Курс идеально подходит для тех, кто хочет сменить сферу деятельности, повысить свою квалификацию в IT или начать карьеру в автоматизации бизнеса. На выходе студенты получают не только теоретические знания, но и готовую базу инструментов: 24 шаблона технических заданий, чек-листы, базы знаний и готовые кейсы, которые можно сразу использовать в работе. Обучение проходит в формате 11 модулей, включающих более 70 уроков и 12 живых встреч с экспертами Константином Киселевым и Дмитрием Зориным. Такой формат позволяет учиться как в собственном темпе, так и в составе потока, получая обратную связь и поддержку от практиков.

Почему стоит выбрать этот курс? Во-первых, это обучение «от цели», а не «по документации». Вы научитесь выстраивать воронки, настраивать бизнес-процессы и создавать отчетность, которая действительно нужна собственникам бизнеса для принятия решений. Во-вторых, курс дает глубокое понимание системы: от базовых настроек CRM до использования REST API и автоматизаций без написания кода. В-третьих, программа включает блок по развитию карьеры, а для лучших студентов предусмотрена возможность оплачиваемой стажировки. Вы научитесь мыслить как аналитик, проектировать архитектуру систем и избегать типичных ошибок, которые совершают новички при внедрении CRM. Это полноценный путь от первого интервью с клиентом до создания собственного отдела внедрения, подкрепленный реальными материалами из практики экспертов.

Программа обучения

  1. Аналитик Б24
  2. Первые шаги. Знакомство с профессией (9 видео, ~2ч 20м, + ДЗ):
  • Кто такой аналитик Битрикс24. Вводное о профессии
  • Основные отличия аналитика от интегратора
  • Портрет идеального аналитика. Ожидания и реальность
  • Освоение продукта. Базовый функционал в Битрикс24
  • Битрикс24: основное в разделе CRM
  • Какие данные важно собирать в CRM
  • Как пользоваться Miro и «Битрикс24.Доски»
  • Как не запутаться и выстроить систему правильно
  • Домашнее задание: первичный вариант ТЗ
  1. Архитектура и техническое задание (7 видео, ~1.5 часа, + шаблон):
  • Техническое задание: с чего начать
  • Что обязательно должно быть в ТЗ
  • Полное описание этапов сбора информации на нашем шаблоне
  • Советы эксперта по правильному планированию работы
  • Подход «От цели к системе»
  • Методы выявления узких мест
  • Типичные ошибки при составлении ТЗ
  1. Аналитика и контроль в системе (8 видео, ~3 часа):
  • Зачем нужна отчётность и какие данные важны для собственника
  • Обучение своей команды: чек-листы, лента, инструкции
  • Отчётность в Битрикс24: виды и назначение
  • Стандартные отчёты в системе
  • Обзор встроенной CRM-аналитики
  • Конструктор отчётов: плюсы и минусы
  • BI-аналитика — самый мощный инструмент контроля
  • Базовые ошибки при построении любой аналитики в CRM
  1. Кейсы, шаблоны и практика (4 кейса, 5 видео-разборов, + шаблоны):
  • Кейс 1: производство
  • Кейс 2: продажи
  • Кейс 3: интеграция с 1С
  • Кейс 4: недвижимость
  • «От запроса клиента до ТЗ в Miro»: разбор кейса
  • «Воронка vs смарт-процесс»: на живом примере
  • «Генерация документов»: нестандартный кейс применения
  • «ИИ на первой линии»: какие приложения и как обучать
  • Запуск + обучение пользователей: как не словить саботаж
  • ОКК: контроль сотрудников
  1. Интегратор Б24
  2. CRM: базовые настройки Битрикс24 (15 видео, ~6.5 часа, + 2 практики):
  • Вводный урок по настройке CRM. С чего начать
  • Обзор корпоративного портала
  • Лид. Сделка. Контакт. Компания — основные сущности
  • Воронка, стадия, туннель — зачем они нужны
  • Поля карточек: какие нужны, как добавлять, обязательные
  • Таймлайн в сделке: как следить за действиями
  • Процесс построения сделок, стадий и воронок
  • Генерация документов. Шаблоны в Битрикс24
  • Товары: работа с каталогом
  • Смарт-процессы, счета и предложения
  • Базовые принципы интеграции телефонии
  • Email и почтовые сервисы
  • Мессенджеры, соцсети, открытые линии
  • Практика: настройка воронки лидов
  • Практика: настройка воронки продаж
  1. Расширенные инструменты CRM. Маркетинг и автоматизация (6 видео, ~2 часа, + ДЗ):
  • Автоматизация: работа с роботами и триггерами
  • Умные сценарии и CRM-формы
  • Универсальные списки
  • Инструменты маркетинга в Битрикс24. UTM-метки
  • Интеграции с рекламными кабинетами. Источники и сквозная аналитика
  • Инструменты коммуникации и оповещения
  1. Задачи, проекты и командная работа (10 видео, ~2 часа, + ДЗ):
  • Инструменты контроля и планирования задач
  • Проекты и группы
  • Автоматизация в задачах
  • Совместная работа. Коллабы как инструмент проектной работы
  • Календари и офисные сервисы
  • Рабочее время и отчёты
  • Согласование документов. КЭДО
  • Структура компании и сотрудники
  • Права доступа к CRM. Типичные сценарии
  • База знаний: создание, наполнение, права
  • Домашнее задание
  1. Автоматизация PRO и администрирование (10 видео, ~3.5 часа):
  • BPM как совокупность взаимосвязанных процессов
  • Конструкции: циклы и условия
  • Параллельные ветки и обработка ошибок
  • Дизайнер бизнес-процессов: интерфейс
  • Дизайнер БП: переменные, активити
  • Дизайнер БП: разбор реального процесса
  • Webhooks и REST API Битрикс24
  • Нюансы и приёмы администрирования на практике
  • Межпортальные чаты с клиентом
  • Коллабы для работы, если у клиента нет Б24
Складчина создана 27 мая 2026 г. · описание обновлено 10 июля 2026 г.

Теги курса

6 414 ₽ 49 000 ₽