Складчина Каталог
Мои курсы

Product management

5,0 62 участника
МК Автор Михаил Карпов, Роман Абрамов Школа ProductStar

О чём курс

Курс Product management от ProductStar посвящён работе с продуктом от поиска ценности для пользователя до запуска на зарубежных рынках. Он адресован тем, кому нужно принимать решения о развитии продукта, согласовывать работу команды и проверять идеи с помощью данных.

Чему вы научитесь

Вы начнёте с ценности продукта: разберёте основные и второстепенные сценарии использования, научитесь находить в них узкие места и формулировать гипотезы улучшения действующих функций и новых возможностей. Отдельные темы посвящены видению продукта, стратегии, планированию и постановке целей для себя и команды. Авторы также разбирают реальные продуктовые кейсы.

Работу с аудиторией курс связывает с CustDev, юзабилити-тестированием и картой взаимодействия пользователя с продуктом. Вы изучите, как исследовать потребности пользователей, готовить мокапы и проектировать UX-интерфейсы. Программа затрагивает работу с дизайнерами и фронтенд-разработчиками, включая обсуждение пользовательского интерфейса.

Команда, требования и решения

В части управления проектами авторы разбирают роли участников продуктовой команды и примеры рабочих документов. Вы изучите, как переводить продуктовые требования в бриф, техническое задание и спецификацию. Для задач бэкенда предусмотрены описание алгоритмов, особенности высоконагруженных проектов и взаимодействие с командой разработки.

Чтобы выбирать задачи и цели, вы будете работать с продуктовыми метриками, отзывами пользователей и анализом конкурентов. В программе есть приоритизация функций и проверка гипотез: как оценивать их количественно, проводить A/B-тесты и разбирать результаты. Среди тем аналитики — воронки, когорты, системы аналитики, виды экспериментов и статистическая оценка полученных данных.

Юнит-экономику разбирают через ROI, LTV, PNL, GP, ARPU и CAC, а также через работу с когортами. Далее курс переходит к моделям монетизации: авторы рассматривают способы улучшать монетизацию сервиса, рекламную модель, нестандартные примеры и кейсы площадок.

Разные рынки и типы продуктов

Международный блок посвящён запуску продуктов и новых функций на зарубежных рынках. Вы изучите, как учитывать местные особенности, работать с локализацией и интернационализацией и взаимодействовать с распределённой командой.

Для мобильных продуктов рассматриваются подход mobile first, особенности интерфейса, мобильный маркетинг и различия между приложением и мобильным сайтом. Отдельно авторы разбирают управление B2B- и B2C-продуктами: коммуникацию с разными аудиториями, CRM, Inservice и VAS, а также работу с малым и крупным бизнесом. В программе есть тема цифровизации офлайн-процессов и перезапусков продуктов.

Об авторах

Авторы курса — Михаил Карпов и Роман Абрамов.

Программа обучения

    1. Погружение в продукт и таблица навыков продакта.
    • Способы "почувствовать" основную ценность продукта.
    • Строим основные и второстепенные сценарии использования, выявления узких мест.
    • Улучшение текущей функциональности, гипотезы новых фич.
    • Структурируем, что должен знать продакт.
    • Разбираем реальные кейсы.
    1. Процессы в продуктовой команде. Взаимодействие с разработкой.
    • Кто за что отвечает и что делает, примеры документов.
    • Роль команды в построении успешного продукта.
    • Как писать ТЗ, виды документации.
    • Продуктовые требования, бриф, техническое задание, спецификация.
    • Работа над бэкендом: описание алгоритмов, спецификации, особенности высоконагруженных проектов, взаимодействие с командами бэкенда.
    1. Как принимать решения.
    • Метрики, работа с фидбэком пользователей, анализ конкурентов.
    • История про приоритизацию задач/целей.
    1. Мокапы - как придумать UI. Примеры CustDev.
    • Взаимодействие с дизайнерами и фронтендерами.
    • Юзабилити-тестирование.
    • Исследование аудитории.
    • Работа с картой взаимодействия.
    1. Что такое видение продукта?
    • Откуда оно берется, и почему важно его иметь.
    • Про стратегии, планирование для себя и команды, постановку целей.
    1. Workshop по мокапам и UX/UI
    • Типы
    • Обзор
    • Учимся
    1. Прикладная аналитика. Как проводить эксперименты.
    • Типы экспериментов, их плюсы и минусы.
    • Обзор платформ и инструментов для экспериментов.
    • Учимся использовать GTM и Google Optimize.
    • А/Б тестирование, воронка, когороты.
    • Обзор систем аналитики.
    • Как узнать статистику конкурентов.
    • Проверка и количественная оценка продуктовых гипотез при помощи аналитики.
    • Приоритизация фич.
    • Статистическая оценка результатов экспериментов.
    1. Unit экономика.
    • ROI, LTV, PNL, GP, ARPU, CAC.
    • Когорты в юнит-экономике.
    • Разбор юнит-экономики на примере конкретного сервиса.
    1. Workshop по аналитике и экспериментам
    • Типы
    • Обзор
    • Учимся
    1. Монетизация: работа над улучшением и обзор моделей.
    • Прокачка монетизации сервиса.
    • Нестандартные примеры монетизации.
    • Обзор моделей и инструментов.
    • Кейсы успешных площадок.
    • Рекламная монетизация.
    1. Международные продукты. Продакт зарубежом.
    • Особенности запуска продуктов и фич на глобальном рынке.
    • Как узнать нюансы локальных рынков и учесть их.
    • Локализация, интернационализация.
    • Взаимодействие в распределенных командах.
    1. Особенности mobile.
    • Mobile first и как это делать.
    • Особенности UI.
    • Использование специфики мобильной экосистемы для решения задач пользователей и бизнесов.
    • Мобильный маркетинг.
    • Мобильные приложения vs мобильные сайты.
    1. Различия управления B2B и B2C. Диджитализация оффлайна.
    • Разбор видов коммуникации для B2C и B2B аудитории.
    • CRM, Inservice, VAS.
    • Построение экосистемы для B2B аудитории: обучение, поддержка, конференции, системы лояльности, IT-продукты для поддержки B2B.
    • Различия в работе с маленькими и большими бизнесами.
    1. Перезапуски.
Складчина создана 17 марта 2019 г.

Другие материалы автора 1

МК Михаил Карпов, Роман Абрамов Все материалы
П Продакт-менеджмент: быстрый старт 3 238 ₽ 24 500 ₽ −87%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

682 ₽ 19 000 ₽