PRO-комплектацию

О чём курс

Практикующие руководители студий, эксперты по продажам и юристы разбирают организацию услуги комплектации интерьерных проектов: от выбора юридической модели и подготовки договоров до общения с заказчиками и поставщиками. В центре внимания — снижение правовых рисков, налоговые нюансы и пошаговый контроль поставок.

Для кого

• Дизайнеры и архитекторы, которые планируют запустить услугу комплектации или хотят упорядочить текущую работу.
• Специалисты, испытывающие сложности с обоснованием ценности услуги перед клиентом.
• Дизайнеры, стремящиеся обезопасить себя от непредвиденных юридических ситуаций и ответственности за чужие ошибки.
• Представители поставщиков материалов, которым необходимо понимать специфику работы дизайнеров с клиентами.

Что внутри

Авторы рассматривают основные форматы работы: составление сметы с сопровождением закупок, агентскую схему и дилерскую модель. В содержание входят:

• Правовые основы, образцы договоров, обязательные отчёты агента и налогообложение для каждого формата.
• Порядок согласования результатов, контроль графиков оплат, организация доставки, приёмки и хранения на объекте.
• Правила оформления договоров поставки с физическими лицами, гарантийные обязательства и защита от рисков по закону о защите прав потребителей.
• Работа с поставщиками: проверка контрагентов по базам, регламенты при обнаружении брака или некомплекта, условия агентских вознаграждений.
• Приёмы продаж: формулирование ценности услуги для заказчика и работа с типовыми возражениями.

Эксперты

Опытом и шаблонами документов делятся практикующие специалисты: Алексей Деденко, Иван Меньшенин, тренер по продажам Светлана Старостина и юрист Екатерина Куссмауль.