Полный пакет готовых тренингов

Получите готовые сценарии для проведения 18 корпоративных тренингов, которые позволят запустить обучение сотрудников за два дня без разработки методических материалов с нуля. Пакет включает в себя полные комплекты для обучения персонала навыкам коммуникации, продаж и управления сложными ситуациями.

Внутри разобраны конкретные алгоритмы работы с конфликтами, возражениями и жалобами, а также стандарты телефонного этикета и техники активных продаж в ресторанах. Каждый тренинг снабжен готовыми сценариями, кейсами и упражнениями для отработки навыков в аудитории. Материалы подходят для тренеров любого уровня подготовки, включая тех, кто не имеет опыта в создании методологий.