Полный курс по переговорам: Эффективные переговоры, управление согласием

Любая коммуникация, в которой важно прийти к согласию, является переговорами, и результат беседы напрямую зависит от владения инструментами влияния. Курс обучает техникам ведения диалога, которые позволяют отстаивать свои позиции, не превращая обсуждение в конфликт.

В основе обучения лежит проработка всех стадий переговорного процесса: от подготовки и вступления в контакт до работы с возражениями и финального выхода из сделки. Автор разбирает специфику трех основных стилей взаимодействия: мягкого, жесткого и принципиального. Каждый из 47 уроков содержит теоретический блок и практические задания, направленные на отработку навыков в реальных ситуациях. Материал подойдет тем, кто хочет научиться грамотно презентовать свои интересы и достигать договоренностей в любых условиях.