Менеджер удаленного отдела продаж
О чём курс
Курс охватывает базовые навыки профессии менеджера по продажам: от устройства коммерческого отдела и скриптов до работы в CRM-системах и поиска работодателя.
О чём курс
Программа начинается с основ работы отдела продаж, декомпозиции планов, анализа воронки и тайм-менеджмента при удалённой занятости. Вы научитесь анализировать продукт, целевую аудиторию и компанию работодателя, а также использовать в переговорах принцип «Три десятки».
Техники и инструменты
В прикладной части разбираются этапы классических продаж, психология диалога, лестница Бена Ханта и формулирование HADI-гипотез. Вы научитесь составлять скрипты под входящие обращения, встречи и закрытие сделки, готовить коммерческие предложения и вести клиентов в Битрикс24 и amoCRM. Отдельный блок посвящён психологической устойчивости: преодолению страха перед холодными звонками и реакции на отказы.
Поиск работы
Заключительный модуль посвящён трудоустройству. Рассматриваются правила составления резюме, отбор и проверка работодателей, прохождение собеседований, оформление документов и прохождение испытательного срока.
Формат
Обучение включает 37 уроков длительностью от 10 до 60 минут с обязательными практическими заданиями, которые проверяет куратор.
Программа обучения
- Модуль 1 – Теоретическая подготовка
- Роль отдела продаж в компании
- Типы отделов продаж
- Ценный конечный продукт менеджера
- Воронка продаж, план продаж и декомпозиция
- Организация рабочего места у себя дома
- Распорядок дня и планирование рабочего времени
- Модуль 2 – Продукт, компания, ЦА
- Принцип "Три десятки"
- Сбор информации о компании работодателя
- Сбор информации о продукте, который будете продавать
- Сбор информации о целевой аудитории
- Принцип "Три десятки"
- Главные качества успешного продавца
- Модуль 3 – Техники продаж и переговоров
- 7 этапов продаж
- HADI-циклы в продажах
- Психология продаж
- Лестница Бена Ханта в продажах
- Структура разговора
- Работа с возражениями
- Кто точно купит, а кто точно нет
- Модуль 4 – Инструменты продаж
- Скрипты продаж – главный инструмент менеджера
- Создание скриптов входящего звонка
- Создание скриптов проведения встречи
- Создания скриптов доведения до оплаты
- Работа с коммерческими предложениями
- Работа в CRM-системах: Битрикс 24 и AmoCRM
- Модуль 5 – Управление внутренним состоянием
- Качества успешного продавца
- Работа со страхами звонков
- Выстраиваение коммуникации с незнакомыми людьми
- Режим "Позитив" – как активировать и как применять
- Как реагировать на отказы
- Источники внутренней энергии
- Модуль 6 – Поиск работодателя
- Подготовка и публикация резюме
- Поиск и проверка потенциальных работодателей
- Отклик на вакансии и подготовка к собеседованию
- Техника прохождения собеседования
- Трудоустройство и оформление документов
- Испытательный срок и карьерный рост
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.