Менеджер удаленного отдела продаж

4 участника

О чём курс

Курс охватывает базовые навыки профессии менеджера по продажам: от устройства коммерческого отдела и скриптов до работы в CRM-системах и поиска работодателя.

О чём курс

Программа начинается с основ работы отдела продаж, декомпозиции планов, анализа воронки и тайм-менеджмента при удалённой занятости. Вы научитесь анализировать продукт, целевую аудиторию и компанию работодателя, а также использовать в переговорах принцип «Три десятки».

Техники и инструменты

В прикладной части разбираются этапы классических продаж, психология диалога, лестница Бена Ханта и формулирование HADI-гипотез. Вы научитесь составлять скрипты под входящие обращения, встречи и закрытие сделки, готовить коммерческие предложения и вести клиентов в Битрикс24 и amoCRM. Отдельный блок посвящён психологической устойчивости: преодолению страха перед холодными звонками и реакции на отказы.

Поиск работы

Заключительный модуль посвящён трудоустройству. Рассматриваются правила составления резюме, отбор и проверка работодателей, прохождение собеседований, оформление документов и прохождение испытательного срока.

Формат

Обучение включает 37 уроков длительностью от 10 до 60 минут с обязательными практическими заданиями, которые проверяет куратор.

Программа обучения

  • Модуль 1 – Теоретическая подготовка
    • Роль отдела продаж в компании
    • Типы отделов продаж
    • Ценный конечный продукт менеджера
    • Воронка продаж, план продаж и декомпозиция
    • Организация рабочего места у себя дома
    • Распорядок дня и планирование рабочего времени
  • Модуль 2 – Продукт, компания, ЦА
    • Принцип "Три десятки"
    • Сбор информации о компании работодателя
    • Сбор информации о продукте, который будете продавать
    • Сбор информации о целевой аудитории
    • Принцип "Три десятки"
    • Главные качества успешного продавца
  • Модуль 3 – Техники продаж и переговоров
    • 7 этапов продаж
    • HADI-циклы в продажах
    • Психология продаж
    • Лестница Бена Ханта в продажах
    • Структура разговора
    • Работа с возражениями
    • Кто точно купит, а кто точно нет
  • Модуль 4 – Инструменты продаж
    • Скрипты продаж – главный инструмент менеджера
    • Создание скриптов входящего звонка
    • Создание скриптов проведения встречи
    • Создания скриптов доведения до оплаты
    • Работа с коммерческими предложениями
    • Работа в CRM-системах: Битрикс 24 и AmoCRM
  • Модуль 5 – Управление внутренним состоянием
    • Качества успешного продавца
    • Работа со страхами звонков
    • Выстраиваение коммуникации с незнакомыми людьми
    • Режим "Позитив" – как активировать и как применять
    • Как реагировать на отказы
    • Источники внутренней энергии
  • Модуль 6 – Поиск работодателя
    • Подготовка и публикация резюме
    • Поиск и проверка потенциальных работодателей
    • Отклик на вакансии и подготовка к собеседованию
    • Техника прохождения собеседования
    • Трудоустройство и оформление документов
    • Испытательный срок и карьерный рост
Складчина создана 25 февраля 2020 г. · описание обновлено 23 октября 2026 г.

Теги курса

Инструменты
Проблемы
3 639 ₽ 12 000 ₽