Материалы для отдела продаж услуг банкротства физических лиц

Name: Материалы для отдела продаж услуг банкротства физических лиц
Price: 39767 RUB
Availability: PreOrder

5 участников

О чём курс

О материалах

Читатель получит практическую базу для запуска и систематизации юридического бизнеса по помощи должникам и банкротству физических лиц. В комплект входят готовые инструменты для выстраивания бизнес-процессов под ключ: от привлечения клиентов и ведения переговоров до юридического производства и найма команды.

Отдел продаж и работа с клиентами

Блок по продажам содержит регламенты и скрипты продаж для назначения встреч, дистанционных звонков и отработки типичных возражений («я подумаю», «дорого»). Рассматриваются правила дожима, реанимации клиентской базы, техники выравнивания конверсии и формирования продуктовой линейки. Включены аудиозаписи живых разговоров менеджеров и разборы звонков реальных юридических компаний с детальным анализом ошибок.

Отдельное внимание уделено модели дистанционной продажи: автор описывает пошаговый алгоритм удаленной работы через CRM-систему, позволяющий юристам и компаниям привлекать клиентов без привязки к региону и без открытия дополнительных филиалов.

Юридическая служба и производство

Раздел юридической практики охватывает организацию работы службы исполнения обязательств. В него входят регламенты взаимодействия с клиентами, должностные инструкции и готовые шаблоны правовых документов: претензии к кредиторам, жалобы, исковые заявления, образцы заявлений на банкротство и ходатайства. Описаны алгоритмы безконфликтной работы со службой судебных приставов, методы защиты имущества, порядок взаимодействия с арбитражными управляющими и схемы расчетов за юридические услуги.

Найм и масштабирование бизнеса

Материалы по управлению персоналом содержат проверенные шаблоны вакансий, систему тестирования и проведения собеседований, оценочные листы и трехдневный план ввода сотрудников в должность. Представлены регламенты и нормативная база для руководителя, позволяющие выстроить взаимодействие между коммерческим отделом и производством, внедрить систему мотивации и аттестации, а также запустить отдел продаж как самостоятельную систему.

Программа обучения

Материалы «Отдел продаж»:
- Состав:
  - Упакованные услуги и материалы для клиентов
  - Прайс-лист с описанием услуг для клиентов
  - Скрипты исходящих звонков
  - Скрипты проведения встречи
  - Анкета для проведения встречи и оценки профиля клиента
  - Правила работы с клиентами
  - Карточка работы с вопросами и возражениями (это важно)
  - Примеры звонков (живые телефонные разговоры)
  - Линейка продуктов для максимальной конвертации в сделку
  - Примеры продажи банкротства
  - Разбор звонков
  - Пример работы с клиентами
- Обучение: лучшие практики:
  - Как правильно приглашать клиентов в офис и как создать «причину прийти»
  - Как работать с клиентами, которые не приходят на встречи
  - Как выравнивать конверсию из лида во встречу
  - Как работать с клиентами, которые вечно что-то выбирают
  - Как работать с возражением «Я подумаю»
  - Как работать с возражением «Дорого»
  - Как продавать дороже всех конкурентов
  - Как проводить встречи с клиентами
  - Как подбирать услуги для клиентов, чтобы они хотели заплатить
  - Как собирать доплаты от клиентов
  - Как сделать так, чтобы сотрудники работали лучше вас
  - Как сделать так, чтобы клиенты были всегда, и не было «то пусто, то густо»
  - Как обходить возражения клиентов
  - Как выбрать логику продаж
  - Как лучше построить мотивацию для сотрудников, и когда за что лучше платить
  - Материалы по отработке возражений
- Обучение: Живая работа:
  - Примеры работы с заявками юридических компаний (в том числе ОК Банкрот, ЦВД, Стоп Кредит, Кредитный Юрист, Правое Дело, Профф Банкрот, Единый Центр Защиты, Банкирро и многих других) с анализом ошибок и комментариями
  - Примеры звонков с ошибками и комментариями к звонкам
  - Примеры эффективных звонков от лучших продавцов
  - Примеры разборов звонков юридических компаний
  - Примеры отработки возражений с клиентами (живые разговоры)
  - Примеры разминки перед звонками для Отдела продаж
  - Что продавать клиентам и как позиционировать услуги
- Готовые документы и материалы для Отдела продаж:
  - Скрипт назначения встречи (21 страница подробных обходов возражений, работы с вопросами и возражениями)
  - Скрипт проведения встречи (подробный мануал по проведению встречи и работе с Анкетой клиента)
  - Анкета клиента с закрывающими вопросами и подсчётом выгоды услуги прямо в Анкете
  - Перечень услуг и их позиционирование для Клиента в виде Маркетинг Кит и Прейскуранта
  - Шикарный скрипт дистанционной продажи
  - Листовки в офис для клиентов
  - Порядок ценообразования и лучшие практики назначения цены за услуги
  - Аттестационный лист для сотрудников Отдела продаж для проверки знаний
- Продающие материалы:
  - Презентация услуг с описанием для клиентов
  - Mini Маркетинг Кит
  - Продающая Анкета, заполняя которую клиент сам выбирает, какую услугу он хочет оплатить
- Система работы:
  - Правила обработки заявок
  - Правила проведения встреч
  - Правила разговора с клиентом
  - Правила напоминания о себе для думающих клиентов
  - Правила реанимации клиентов
  - Правила реанимации «старой базы»
  - Правила составления отчётности и подсчёта эффективности
  - Правила отправки писем и SMS сообщений
  - Правила корректировки работы и анализа результатов
Материалы «Юридическая служба»:
- Состав:
  1. Этапы работы с клиентами
  2. Видео обучение сотрудников
  3. Шаблоны претензий, жалоб, исков, заявлений в соответствии с этапами
  4. Примеры составленных заявлений, жалоб, претензий, исков
  5. Примеры результатов оказанных услуг
  6. Перечень необходимых документов для работы
  7. Чек-листы для клиентов по сбору документов для юр. отдела
  8. Порядок увеличения суммы задолженности, обучение
  9. Порядок «защиты имущества» и «возврата имущества», обучение
  10. Контакты проверенных финансовых управляющих
- Работа с клиентами - Кейс должности сотрудника отдела исполнения:
  - Содержание:
    - должностная инструкция
    - тайминг работы
    - регламент работы
    - нормативы работы
    - мотивация сотрудника
    - дисциплинарная политика
    - порядок взаимодействия с отделом продаж
    - чек-лист принятия клиента в работу
    - правила принятия клиента в работу
  - Примеры работы с клиентом:
    - Примеры взаимодействия с клиентом при принятии клиента в работу, в том числе
    - Аудиопример работы с действующими клиентами
- Правовая помощь должникам:
  - Описание общей модели исполнения обязательств (в виде схемы, а также подробное поясняющее видео на 36 минут)
  - Схема работы с клиентами с подробным описанием каждого этапа (4 этапа) (формат: описание + входные данные + результат на выходе из этапа)
  - Договор с клиентом на услуги по правовой помощи должникам
  - Порядок принятия платежей с разделением на этапы (4 этапа)
  - Пример графика платежей в соглашении с Клиентом
  - Порядок взаимодействия с Клиентом в ходе работы
- Документы, шаблоны и примеры:
  - Легенда клиента (подробное описание ситуации)
  - Отзыв на обработку персональных данных
  - Претензии: возврат средств, оплаченных за программу страхования жизни; перерасчёт штрафов, пеней и неустоек; расторжение кредитного договора, изменение условий, реструктуризация
  - Жалобы: нарушение порядка взыскания задолженности / возврат арестованной заработной платы, неправомерные действия банков (кредиторов)
  - Исковые заявления: на истребование документов, на отмену, уменьшение штрафов и неустоек
- Модель и примеры работы:
  - С приставами, с целью снижения взыскания до 30% от официальной заработной платы
  - Порядок «без конфликтной» работы с приставами
- Дополнительные документы:
  - Перечень используемых законов с расшифровкой и примерами применения
  - Заявление на отмену заочного решения суда
  - Отмена судебного приказа
  - Отказ от взаимодействия с кредиторами
  - Книга положительных решений
- Ответы на популярные вопросы:
  - Когда принимать оплату от клиента?
  - Что делать, если клиент не платить по договору, задерживает оплату?
  - Что делать, если банк не отвечает на претензии?
  - Что делать, если клиент сообщил не верную информацию, но работа уже началась?
  - На что ссылаться при уменьшении суммы взыскания у приставов?
  - Что делать, если клиента беспокоят коллекторы?
  - Как достигнуть соглашения с банком в досудебном порядке?
  - B еще более 50 вопросов и ответов
- Банкротство физических лиц и реструктуризация:
  - Содержание:
    - Описание модели исполнения обязательств перед клиентами, включая подробное видео на 26 минут с описание того, как корректно подавать услугу для клиентов
    - Таблица оценки клиентов: применимость банкротства физического лица, включающая в себя: оценка дохода, оценка имущества, оценка взыскиваемой суммы, оценка перспектив клиентов, оценка финансовой нагрузки и др. параметры.
    - Модель взаимодействия с финансовым управляющим
    - Договор с клиентом с оказание услуг
  - Порядок сбора документов и документы, включая шаблоны заполнения:
    - Перечень документов, необходимых для процедуры банкротства физического лица
    - Опись имущества клиента, пример заполнения
    - Перечень кредиторов, пример заполнения
    - Образец заявления на банкротство физ лица с долгом до 500 000 руб
    - Образец заявления на банкротство физ лица с долгом более 500 000 руб
    - Ходатайство о реализации без реструктуризации
    - Ходатайство об исключении имущества из конкурсной массы
  - Порядок финансовых расчётов с клиентами:
    - Этапы работы и финансовые расчёты между компанией и клиентом
    - Обязательные условия приёма оплаты и выполненных работ по этапам
    - Модель безубыточной работы с клиентами (во избежание «отвалившихся» клиентов)
  - Дополнительные услуги:
    - Подготовка клиента к сохранению имущества до старта процедуры банкротства
    - Подготовка клиента к сохранению стоимости имущества
    - Описание и примеры помощи клиентам с целью сохранения имущества клиента
    - Описание и примеры помощи клиентами с целью возврата стоимости имущества клиента
  - Дополнительно:
    - Контакты проверенных Арбитражных управляющих, Третейских судей, а также дополнительная документация, необходимая для сохранения имущества, либо возврата стоимости имущества клиента
    - Ответы на частые вопросы: — Как сохранить зарплату клиента во время процедуры банкротства? — Как сохранить имущество клиентов в ситуации ...? — Как признать клиента банкротом, если его официальный доход составляет существенную сумму...? — Как признать клиента банкротом, если он недавно продал квартиру...? и так далее.
Материалы «Эффективный найм»:
- Состав:
  - Готовые проверенные на десятках тысячей откликов вакансии, прошедшие А/Б тестирование
  - Порядок и скрипт приглашения соискателей на собеседование с высокой конверсией в приход соискателей на собеседование
  - Порядок проведения собеседования и оценки соискателей во время и после собеседования
  - Оценочные листы для объективной оценки соискателей
  - Готовые задания для подходящих соискателей для выхода на первый рабочих день
  - Порядок ввода в должность (3 дня: письменные задания, готовые материалы и обучение)
  - Порядок адаптации и аттестации сотрудников
  - Готовые Аттестационные задания для сотрудников
  - Договор с соискателем, полностью защищающий ваши интересы, как предпринимателя и собственника бизнеса (в том числе соглашение о не конкуренции)
  - Обучающие видео по каждому из этапов
  - Готовые инструкции и регламенты для сотрудников, которые будут заниматься наймом кадров в вашу компанию.
Материалы «Система отдела продаж»:
- Содержание:
  - Материалы созданы специально для Руководителя отдела продаж и собственника компании
  - Модуль содержит в себе всю структуру и систему работы отдела продаж, а также документы по каждому из сотрудников.
  - Данный модуль позволит вам быстро сформировать Отдел продаж, структуру его работы, создать нормативную базу работы отдела, предусмотреть все тонкости по модели работы, схемы передачи дел клиентов в Отдел исполнения, а также создать прочную структуру взаимодействия сотрудников.
  - Это готовое решение, позволяющее вам создать настоящий саморазвивающийся отдел продаж.
  - Просто выполните все задания в модуле, либо поручите их выполнение руководителю, и вы получите готовый Отдел продаж
Дистанционная продажа юридических услуг, пакет «Обучение»:
- Содержание:
  - Алгоритм дистанционной продажи юридических услуг
  - Пример и разборы дистанционных продаж
  - Скрипты продаж, шаблоны продающих писем для подогрева клиентов, договор-оферта
  - Тарифы и цены на услуги по удалённой работе
- Преимущества удалённой работы юриста или юридической компании:
  - Огромный охват клиентов, а число клиентов не ограничено ничем
  - Минимальный рекламный бюджет
  - Полная прозрачность, где вся работа с клиентами ведётся в CRM системе
  - Вся работа с клиентами может быть автоматизирована
  - Огромный потенциал, потому что нет необходимости открывать допофисы, нанимать регионального директора или директора офиса, вся работа - из 1 офиса
  - Быстрое внедрение. Для внедрения дистанционной работы в практику понадобится от 2 до 7 дней

Складчина создана 30 ноября 2020 г. · описание обновлено 18 октября 2026 г.

Теги курса

Другие материалы школы 3

L LBG Все материалы

Материалы Юридическая служба для продажи услуг банкротства физических лиц 19 630 ₽ 50 000 ₽ −61%

Материалы Система отдела продаж для продажи услуг банкротства физических лиц 45 000 ₽

Материалы Эффективный найм для продажи услуг банкротства физических лиц 20 695 ₽ 35 000 ₽ −41%

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Финальный взнос будет ниже, чем 169 950 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.