Маркетинг услуг: кому, как, по какой цене — стратегия и практика

5 участников

О чём курс

Этот курс представляет собой комплексное руководство по маркетингу услуг, разработанное специально для малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей и экспертов, которые стремятся систематизировать свои знания и эффективно привлекать клиентов. В условиях современного рынка, где услуги становятся всё более востребованными, ключевым вопросом для любого специалиста становится не только качество работы, но и умение донести ценность своего предложения до целевой аудитории. Курс отвечает на фундаментальные вопросы: кто ваш клиент, где его искать, как выстроить с ним доверительный диалог и почему он должен выбрать именно вас. Программа курса построена таким образом, чтобы помочь вам разобраться в психологии потребителя, понять, как клиент воспринимает цену и риск при покупке услуги, а также научиться выстраивать продвижение, даже если ваш бюджет ограничен или отсутствует вовсе.

Обучение проходит в формате коротких, ёмких видеоуроков, дополненных практическими заданиями и чек-листами. Такой подход позволяет не просто изучать теорию, а сразу применять полученные знания к специфике вашего бизнеса. Вы пройдете путь от формирования портрета клиента и позиционирования до выбора каналов коммуникации и разработки контент-стратегии. Курс будет полезен как тем, кто только начинает свой путь и хочет заложить прочный фундамент, так и опытным специалистам, которые уже пробуют разные каналы продвижения, но хотят понять, что именно работает и как оптимизировать свои усилия. Вам не потребуется специальная подготовка в области маркетинга или аналитики — достаточно глубокого понимания своей услуги и готовности взглянуть на неё глазами клиента.

На выходе вы получите готовую базу маркетинговой стратегии, которая станет надежным инструментом для развития вашего дела. Вы научитесь использовать модель 7P для позиционирования, поймете, как формировать восприятие цены, и освоите навыки анализа клиентского пути. Курс помогает избежать типичных ошибок в контент-стратегии и дает четкое представление о том, как использовать платные, собственные, заработанные и совместные каналы коммуникации. Это практический интенсив, который превращает хаотичные попытки продвижения в системную работу, направленную на достижение конкретных бизнес-целей. Пройдя этот путь, вы не только станете лучше понимать свою аудиторию, но и научитесь говорить с ней на одном языке, формируя доверие и лояльность, которые являются залогом успеха в сфере услуг.

Программа обучения

  1. Кто ваш клиент, как он воспринимает услугу и цену на нее
  2. Особенности услуг. Модель для их позиционирования (7 P).
  3. Поиск своей аудитории. Создание портрета клиента
  4. Формирование восприятия: продукт, канал (место), продвижение
  5. Формирование восприятия: цена
  6. Формирование восприятия: люди, процессы, мат. доказательства
  7. Где ваш клиент и как с ним общаться
  8. Путь клиента. Где и как общаться на каждом этапе.
  9. Где искать клиентов и общаться с ними? Основные инструменты.
  10. Что и как мы говорим клиентам? Контент.
  11. Итоги курса: что мы собрали
  12. Что делать дальше: финальная памятка
Складчина создана 19 мая 2026 г. · описание обновлено 1 июня 2026 г.

Теги курса

Профессии
Проблемы
279 ₽ 1 430 ₽