Коучинг и консультирование с использованием ИИ

О чём курс

Маркус Эденхаузер разбирает, как объединить методы системного коучинга с возможностями искусственного интеллекта и использовать языковые модели в консультационной практике. Программа связывает технические основы современных нейросетей с прикладными инструментами работы с клиентами, командами и организациями.

Автор начинает с базовых концепций машинного обучения: принципов глубокого обучения, архитектуры нейросетей, обработки естественного языка и устройства больших языковых моделей. Теоретическая база дополняется системным подходом: вы научитесь видеть закономерности в поведении систем, определять скрытые связи в проблемных ситуациях и формулировать системные вопросы для клиентов.

Отдельное внимание уделено этическим нормам и ограничениям технологий. В курсе разбираются потенциальные риски применения нейросетей в консультационной деятельности, критерии критической оценки ответов модели и правила работы с клиентскими данными.

Инструменты и практика

Практическая часть строится вокруг прикладного использования ChatGPT и сервиса ChatGPT Plus. Автор демонстрирует, как формулировать пользовательские инструкции под задачи коуча, подключать плагины и автоматизировать рутинные задачи в повседневной практике.

Среди прикладных сценариев разбираются:

• составление специализированных списков вопросов под ситуацию клиента;
• анализ межличностной коммуникации и структуры диалога;
• сопровождение клиентов в вопросах планирования и развития карьеры;
• разбор и поиск путей урегулирования конфликтов;
• редактирование профессиональных текстов, отчётов и рабочих заметок.

Для кого

Материал ориентирован на специалистов, работающих с людьми и организационными структурами:

• практикующих коучей и консультантов, внедряющих алгоритмы системного анализа и цифровые инструменты;
• HR-специалистов, занимающихся вопросами развития персонала и организационными изменениями;
• руководителей и менеджеров, развивающих навыки управления командами через системное мышление;
• преподавателей и тренеров, адаптирующих образовательные методики к новым технологиям;
• студентов и выпускников направлений психологии, бизнес-информатики и смежных дисциплин.

Формат

Видеокурс записан на английском языке. Он включает 9 тематических разделов и 58 лекций общей продолжительностью 3 часа 18 минут.