Коммуникация на проекте - Сначала люди, потом процессы

О чём курс

Читатель развивает soft skills и выстраивает межличностное взаимодействие в управлении проектами, опираясь на принцип Agile-манифеста о приоритете людей и коммуникации над процессами и инструментами.

В материалах разбирается, как техническая ориентация без навыков общения, слепое следование регламентам, игнорирование стейкхолдеров и неумение разрешать споры приводят к ухудшению командного климата, срыву сроков и перерасходу бюджета.

Что внутри

В курсе обобщены инструменты и концепции, необходимые менеджеру проектов для ежедневной работы с людьми:

• практические инструменты коммуникации: матрица стейкхолдеров и коммуникационная матрица;
• классификация психотипов участников и подходы к взаимодействию с ними;
• принципы эффективного общения и алгоритмы преодоления конфликтных ситуаций;
• разбор управленческих стилей;
• базовые психологические потребности специалистов, а также проектные мотиваторы и демотиваторы;
• правила подбора людей в проектную команду.

Что даёт

Обучение направлено на то, чтобы помочь руководителю:

• системно и осознанно оценивать фактор коммуникации в проектной среде;
• конструктивнее анализировать рабочие ситуации и корректировать собственное поведение.