Клиенты + ИИ

О чём курс

Технологии искусственного интеллекта и системная работа с текущей клиентской базой увеличивают выручку и автоматизируют рутину без постоянного поиска новых покупателей.

Помимо основных тем, в курс включены блоки по мировым бизнес-практикам, целеполаганию, профилактике выгорания, а также разбору рисков в сфере персональных данных.

Работа с клиентами

В рамках направления по работе с аудиторией рассматриваются методы извлечения дополнительной прибыли из накопленных контактов. Основное внимание уделено долгосрочному сохранению покупателей и выстраиванию регулярного взаимодействия.

Темы блока охватывают:

• возвращение и реактивацию уснувших покупателей;
• построение системы повторных продаж;
• метрики и способы увеличения LTV;
• снижение показателя оттока;
• настройку автоворонок для автоматических продаж.

Внедрение ИИ в бизнес

Блок по нейросетям начинается с базовых принципов и подходит тем, кто ранее не работал с подобными технологиями. Автор показывает, как решать с помощью нейросетей повседневные офисные задачи и создать собственного AI-ассистента за 20 минут.

Сценарии применения ИИ включают:

• создание текстов и визуальное оформление социальных сетей;
• составление кратких резюме встреч и обработку договоров;
• поиск коммерческих идей и проведение анализа конкурентов;
• аналитическую поддержку при принятии управленческих решений.

Формат и особенности

Месячный курс включает в себя онлайн-эфиры, тематические встречи и разборы кейсов участников. Главный фокус программы направлен на переход от теории к быстрому внедрению готовых рабочих подходов в маркетинг, анализ и процессы компании.