Как вести себя в конфликтных ситуациях, чтобы побеждать

20 участников

О чём курс

Прямые столкновения можно разрешать в свою пользу, если понимать механику поведения оппонента и вовремя считывать его невербальные сигналы. В основе этого справочника лежит личный практический опыт автора, который помогает выходить из конфликтов с минимальными потерями или победой.

Внутри разбираются ключевые типы конфликтов — от бытовых и межличностных до профессиональных и ресурсных. Автор дает не теоретические выкладки, а конкретные техники действий, которые можно применить сразу после прочтения. Помимо стратегий поведения, справочник включает разбор невербальных сигналов (мимика, жесты) и список эффективных вопросов для управления ходом спора.

Программа обучения

  • Введение: личный опыт автора в конфликтных ситуациях
  • Типы конфликтов:
    • Ресурсные конфликты
    • Культурные конфликты
    • Групповые конфликты
    • Межличностные конфликты
    • Профессиональные конфликты
    • Домашние конфликты
  • Техники поведения в конфликтных ситуациях для победного выхода
  • Бонусный блок:
    • Набор правильных и неправильных вопросов
    • Справочник невербальных сигналов оппонента (мимика, жестикуляция)
Складчина создана 10 марта 2024 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

174 ₽ 980 ₽