Как вести себя в конфликтных ситуациях, чтобы побеждать
О книге
Прямые столкновения можно разрешать в свою пользу, если понимать механику поведения оппонента и вовремя считывать его невербальные сигналы. В основе этого справочника лежит личный практический опыт автора, который помогает выходить из конфликтов с минимальными потерями или победой.
Внутри разбираются ключевые типы конфликтов — от бытовых и межличностных до профессиональных и ресурсных. Автор дает не теоретические выкладки, а конкретные техники действий, которые можно применить сразу после прочтения. Помимо стратегий поведения, справочник включает разбор невербальных сигналов (мимика, жесты) и список эффективных вопросов для управления ходом спора.
Оглавление
- Введение: личный опыт автора в конфликтных ситуациях
- Типы конфликтов:
- Ресурсные конфликты
- Культурные конфликты
- Групповые конфликты
- Межличностные конфликты
- Профессиональные конфликты
- Домашние конфликты
- Техники поведения в конфликтных ситуациях для победного выхода
- Бонусный блок:
- Набор правильных и неправильных вопросов
- Справочник невербальных сигналов оппонента (мимика, жестикуляция)
Теги
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить книгу» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».