Искусство задавать вопросы
О чём курс
О чём курс
Вы разовьёте навык задавать вопросы и сможете вести глубокие, результативные беседы. Программа опирается на методики сократического диалога — практики с многовековой историей, которая помогает исследовать мышление собеседника без давления, советов и директивных указаний.
Участники изучают базовые принципы построения вопросов, учатся замечать скрытые смыслы в чужих словах, выявлять противоречия в рассуждениях и мягко направлять оппонента к самостоятельным выводам и осознаниям.
Для кого
Материалы курса рассчитаны на широкий круг специалистов, чья работа связана с общением:
- представителей бизнеса и предпринимателей;
- бизнес-трекеров;
- психологов и психотерапевтов;
- учителей и преподавателей;
- всех, кто стремится достигать поставленных целей в переговорах и консультационных сессиях.
Что даёт курс
В ходе обучения слушатели осваивают навыки, помогающие:
- формулировать точные вопросы, продвигающие разговор к цели, вместо того чтобы подсказывать решения;
- выявлять скрытые убеждения (пресуппозиции) и «слепые зоны» собеседника;
- находить пробелы в логике и мягко подсвечивать внутренние конфликты оппонента;
- создавать условия для возникновения инсайтов за счёт изменения угла обзора;
- выстраивать стратегическую цепочку вопросов и применять реконнектинг для сохранения фокуса и целостности беседы;
- быстро вникать в незнакомые темы и доходить до сути проблем.
Формат и материалы
Программа представлена в виде цикла занятий в записи, где теоретическая часть совмещена с практикой. Обучающие материалы включают:
- видеозаписи занятий продолжительностью около часа с теорией и практическими разборами;
- конспекты диалогов;
- практические задания для отработки навыков.
Об авторах
Ведущий и автор методики — Юрий Ветютнев, философ, модератор сократического диалога с 20-летним опытом практики, кандидат юридических наук и ученик французского философа Оскара Бренифье. Также в разработке и проведении цикла участвуют коуч и IT-продакт Анна Миро и коуч Ксения Лихошерст.
Программа обучения
- 1 диалог. Как задавать вопросы правильно?
- Поймёте базовую модель вопроса и научитесь формировать вопросы правильно.
- Поймёте, зачем вопросу обязательно нужна цель и при чём тут отсутствующие знания.
- Познакомитесь с основными принципами вопрошания: корректностью, проблемностью и существенностью, и узнаете, зачем они нужны.
- До: я задаю первый пришедший в голову вопрос. Он получается слишком общим, уводит разговор в сторону и не помогает приблизиться к цели.
- После: я понимаю, какой информации мне не хватает и чего хочу добиться, поэтому формулирую точный вопрос, который продвигает диалог.
- 2 диалог. Как глубоко понять другого? (И себя)
- Научитесь выявлять пресуппозиции, то есть скрытые убеждения, спрятанные в формулировках клиента, по факту суть происходящего. Это позволит задавать точные, проясняющие вопросы и мягко вскрывать «слепые зоны» собеседника.
- Это поможет не давать советы, а вести диалог исходя именно из интересов собеседника.
- До: предприниматель говорит: «Мне нужно выйти на миллион в месяц, иначе смысла нет», и я сразу ухожу в тактику: считаю юнит-экономику, разбираю каналы. Но упускаю, что за этой фразой стоит чьё-то чужое «надо», а не его собственная мотивация.
- После: я уточняю: «А что для тебя означает "иначе смысла нет"? Откуда у тебя представление, что именно миллион — та граница?» И мы выходим на разговор о давлении, сравнениях и страхе быть «недостаточно успешным».
- 3 диалог. Как дойти до сути проблемы?
- Поймёте, как с помощью вопросов искать пробелы в логике оппонента и мягко подсвечивать внутренние конфликты, без директивных интерпретаций и давления.
- Научитесь проблематизировать собеседника так, чтобы он уходил с инсайтами.
- До: злюсь, что оппонент говорит одно, а делает другое, и не знаю, как это аккуратно озвучить.
- После: я мягко подмечаю: «Ты говоришь, что хочешь свободы, но одновременно боишься отпустить контроль. Похоже, за этими двумя желаниями стоят разные страхи?»
- 4 диалог. Как привести собеседника к инсайту?
- Поймёте, что такое инсайт и как создавать для него условия: замечать то, что ограничивает мышление собеседника, и с помощью вопросов менять угол обзора.
- Научитесь расширять слишком жёсткие представления или, наоборот, собирать расплывчатые рассуждения, чтобы собеседник мог увидеть ситуацию по-новому.
- До: собеседник говорит: «Мне грустно переезжать: на новом месте уже не будет таких друзей, нынешние отношения строились 20 лет». Я пытаюсь его успокоить и убедить, что он обязательно встретит новых людей, но это не убеждает его.
- После: я спрашиваю, действительно ли качество дружбы определяется количеством лет, и мы выясняем, что важнее плотность совместно прожитых событий. Собеседник сам замечает: близость можно не только ждать, но и создавать. Вместо роли жертвы обстоятельств он переходит в роль автора.
- 5 диалог. Реконнектинг и стратегия вопрошания
- Научитесь строить последовательную цепочку из вопросов и определять, какой следующий вопрос стоит задать, исходя из ответов собеседника.
- Также узнаете, что такое реконнектинг, и научитесь возвращать собеседника к исходному вопросу, чтобы диалог не терял фокус и имел завершённость.
- До: в диалоге было много ценных фрагментов, но всё распадается. После разговора я чувствую, что всё было разрозненно, и суть ускользнула. Собеседник уходит в замешательстве.
- После: я «замыкаю петлю»: возвращаю человека к исходному вопросу, показывая, как новый инсайт помогает продвинуться в решении. Разговор ощущается как целостный, собеседник уходит с чувством ясности.
- 6 диалог. Интервью
- Попробуем все полученные до этого навыки в одной беседе в формате сократического диалога. Сначала Юрий задаёт вопросы Ксении, которая пытается разобраться в интересующей её теме, а затем разбираемся, какие методы были использованы в диалоге.
- До: я знаю ряд техник вопрошания, но не понимаю «на кончиках пальцев», как они работают все вместе.
- После: я понимаю, как техники сократического диалога работают вместе, и имею представление, где какую использовать.
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.