Эмоциональный интеллект (EQ) — ключ к управлению собой и другими людьми

20 участников

О чём курс

Ваши эмоции могут либо тормозить переговоры, либо становиться главным инструментом влияния — здесь учат переключать их в свою пользу. Вы перейдете от реактивного поведения к осознанному управлению коммуникацией, чтобы сохранять невозмутимость в стрессовых ситуациях и видеть истинные намерения собеседника даже за вежливыми словами. В основе лежат приемы из деловой коммуникации, которые на практике применяются в крупных компаниях вроде Сбербанка и Росатома. Вы научитесь считывать скрытые сигналы оппонента, гасить конфликты в зародыше и выстраивать доверие, опираясь на собственную устойчивость, а не на манипуляции.

Программа обучения

  • Понятие и ключевые факторы эмоционального интеллекта:
    • Состояние осознанности мыслей, эмоций, тела и поведения
    • Повышение самооценки через позитивное восприятие мира и решительность
    • Навык адаптивности через осознанное сопереживание
  • Управление конфликтами в процессе коммуникации:
    • Анализ причин возникновения конфликтов в переговорах
    • Изучение стратегий поведения в конфликтных ситуациях
    • Методы влияния на процесс общения и разрешения конфликтов
Складчина создана 12 августа 2020 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 2

ММ Марина Мазепова Все материалы
142 ₽ 690 ₽