Экстренная онлайн-помощь в анонимном чате. Работа с утратами и суицидальными обращениями подростков

11 участников

О чём курс

Анонимный чат для подростков становится более востребованным каналом кризисной помощи, чем классический телефон доверия, благодаря привычному формату переписки и чувству безопасности. В материалах разбираются конкретные инструменты текстового консультирования: от алгоритмов оценки суицидального риска до техник стабилизации состояния подростка в переписке. Вы изучите специфику работы службы «Твоя территория.онлайн», поймете, как выстраивать терапевтический контакт без голоса и видео, а также научитесь мотивировать подростков на получение дальнейшей очной помощи. Программа ориентирована на специалистов кризисных служб и практикующих психологов, работающих с детской и подростковой аудиторией.

Программа обучения

  • Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн».
  • Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования.
  • Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта.
  • Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями?
  • Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке?
  • Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге?
  • Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать?
  • Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента?
  • Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат.
  • Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями.
  • Как оценить степень суицидального риска?
  • Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида.
  • Способы завершения кризисной онлайн-консультации.
  • Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью.
Складчина создана 24 июля 2021 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

220 ₽ 1 080 ₽