Эффективный маркетинг в ресторане - рост прибыли заведения. Запись и Транскрибация

1 участник

О чём курс

О материале

Автор семинара разбирает выстраивание системного маркетинга в ресторанном бизнесе с фокусом на измеримые финансовые показатели, объясняя причины неэффективности стандартной рекламы и частых сливов бюджетов на развлекательные форматы. В материале показано, как переориентировать маркетинг на базовые потребности гостя, управление меню и рост прибыли заведения, что, по словам автора, помогло увеличить прибыль более чем двухсот ресторанов на 30%.

Что внутри

В рамках программы подробно разбираются прикладные маркетинговые процессы заведения:

  • Различия между внешним, внутренним, аналитическим маркетингом и маркетингом гостя;
  • Найм, постановка задач и контроль маркетологов, а также особенности работы в одиночном заведении, ресторанной сети или мультиформатном холдинге;
  • Определение и сегментация целевой аудитории, работа с понятием «золотого ядра» гостей;
  • Управление ассортиментом блюд, ротация меню и сбор обратной связи от посетителей;
  • Формирование стратегии продвижения и разработка рабочей документации: скриптов, концепций, маркетингового плана и медиаплана;
  • Применение отчетов аналитического маркетинга для генерации стабильного гостепотока.

К материалу прилагается комплект рабочих документов, послуживший основой для книги автора о ресторанном маркетинге.

Формат

Продолжительность вебинара составляет 3 часа. В комплект также входит текстовая транскрибация с оглавлением, тайм-кодами и таблицами презентации в текстовых форматах PDF, RTF, EPUB, MOBI и FB2.

Программа обучения

  • Панель 1. Понятие маркетинга в ресторане
    • Понятие маркетинга в ресторане: внешний маркетинг, внутренний маркетинг, аналитический маркетинг, маркетинг гостя. Определения. Практические примеры.
    • Что дает маркетинг и почему нужно вкладывать в маркетинг, а не в рекламу?
    • Как маркетинг помог «Контакт Бару» стать самой успешной пивной сетью Петербурга?
    • Что такое инструменты маркетинга. Что они дают ресторану и как могут увеличить прибыль.
    • Как маркетинговые шаги увеличили прибыль более 200 ресторанов на 30% (из практики ЦТОП).
    • Где взять маркетолога или как сделать маркетолога своими руками?
    • Где взять обучающую литературу по ресторанному маркетингу?
    • Какие задачи ставить маркетологу и как контролировать результат.
    • Разница в работе маркетолога сети и мультиформатного холдинга и одиночного ресторана.
    • Стоит ли обращаться к агентствам и аутсорсингу, фрилансерам и консультантам? Какую ответственность они несут за результат?
  • Панель 2. Понятие аудитории и коммуникационные стратегии
    • Понятие продукта. Понятие аудитории. Понятие «золотого ядра» аудитории.
    • Понятие таргетинга в ресторанном маркетинге.
    • Понятие каналов коммуникации. Понятие коммуникационной стратегии.
    • Понятие продакт менеджмента.
    • Понятие брендинга.
    • Понятие бренд менеджмента в ресторанном бизнесе.
    • Понятие коммуникационной стратегии.
    • Понятие конверсий.
    • Понятие корреляций маркетинговых kpi.
    • Как выбрать свою аудиторию? Как ее проанализировать, типологизировать.
    • Как определить золотое ядро аудитории и работать только на него.
    • Как управлять продуктом (меню), как ротировать позиции.
    • Как ловить фитбек гостей. Инструменты. Примеры.
    • Как выбрать продукт и донести его до аудитории. Только успешные и экономичные решения.
    • Понятие айдентики и бренд айдентики.
    • Понятие интернет маркетинга и онлайн каналов коммуникации.
    • Как продвинуть свой ресторан или продукт быстро и эффективно
  • Панель 3. Практические шаги по применению маркетинга в ресторане
    • Маркетинговый план. Медиа – план. Компани профайл. Стартер кит. Скрипты. Визуализация концепции внутри и вне заведения.
    • Меню, как маркетинговый инструмент. Типы и виды продуктов в ресторане. Позионирование каждого из них. Фокус группы и специальные предложения для каждой
    • Таргетинг меню – стрельба по мишеням гостей.
    • Как с помощью аналитического маркетинга (группа отчетов) добиться быстрого роста прибыли и увеличения потока гостей?
Складчина создана 3 июля 2017 г. · описание обновлено 18 октября 2026 г.

Теги курса

3 500 ₽