Digital-кондитер
О чём курс
О чём курс
Digital-кондитер объединяет практики развития кондитерского бизнеса и маркетинг в социальных сетях, охватывая полный цикл коммерческой деятельности: позиционирование, ценообразование, создание контента, привлечение трафика и автоматизацию приёма заказов.
В материалах рассматриваются инструменты поиска клиентов в Instagram, способы отстройки от конкурентов, формирование продуктовой линейки и внедрение системного учёта.
Для кого
Обучение разработано для кондитеров с любым уровнем опыта:
- начинающих специалистов, которые хотят выстроить бизнес-процессы с самого старта;
- действующих мастеров, стремящихся систематизировать текущую работу, поднять средний чек и навести порядок в продажах.
Что внутри
Обучение состоит из семи тематических разделов, последовательно раскрывающих бизнес-процессы кондитера:
- определение целевой аудитории, анализ конкурентов и формулирование уникального торгового предложения;
- расчет себестоимости десертов, ABC- и XYZ-анализ ассортимента и техники продаж в переписке;
- правила визуального оформления профиля, мобильная и профессиональная фуд-фотография;
- составление долгосрочного контент-плана и редактура текстов для вовлечения подписчиков;
- работа с платными и бесплатными каналами продвижения, включая работу с блогерами и запуск таргетированной рекламы;
- оптимизация рутины через скрипты общения, подключение CRM-системы и создание сайта;
- инструменты unit-экономики и управленческого учета для анализа прибыльности дела.
Чему научатся участники
Слушатели научатся рассчитывать реальную стоимость своих изделий, грамотно распределять рекламный бюджет и презентовать продукт визуально. По итогам освоения программы участники смогут наладить регулярный поток заявок, автоматизировать приём заказов и оценивать финансовые результаты бизнеса на основе точных данных.
Программа обучения
1 модуль. Уникальность. Целевая аудитория
- Лекции:
- Глубокий анализ конкурентов.
- Поиск ниши, разработка УТП.
- Описание целевой аудитории и её потребностей.
- Результат: вы понимаете свои сильные стороны; осознаете, почему клиенты заказывают именно у вас, с какими сегментами целевой аудитории вам предстоит работать; понимаете, какие боли есть у разных типов клиентов, и как вы можете их решить своим продуктом.
2 модуль. Ценообразование. Продажи
- Лекции:
- Ценообразование, себестоимость изделий.
- Продуктовая матрица. ABC- и XYZ-анализ.
- Продажи в переписках. Клиентский сервис.
- Результат: знаете истинную стоимость изделий; у вас есть финансовая цель и план по её достижению; знаете, на какие позиции нельзя делать скидки; в вашем ассортименте есть позиции для разных клиентов; вы не "сливаете" продажи в переписках; умеете поднимать чек, не навязываясь.
3 модуль. Визуал
- Лекции:
- Брендинг за 0 рублей, оформление аккаунта.
- Фудфото: съемка на зеркальный фотоаппарат.
- Фудфото: съемка на мобильный телефон.
- Результат: ваш профиль в Instagram'e оформлен привлекательно и понятно для клиента — он может найти всю необходимую информацию и сделать заказ в 2 клика; вы умеете делать аппетитные фотографии, быстро обрабатывать и составлять ленту в едином стиле.
4 модуль. Контент-план
- Лекции:
- Сбалансированный контент-план, чтобы не падали охваты и росли продажи.
- Редактура текстов.
- Результат: у вас есть контент-стратегия на год вперед, вы быстро составляете контент-планы на неделю, умеете вовлекать подписчиков в диалог, создавать ненавязчивые продающие посты; есть вдохновение вести свой Instagram регулярно и качественно.
5 модуль. Продвижение
- Лекции:
- Бесплатные способы продвижения.
- Реклама у блогеров.
- Таргетированная реклама.
- Результат: вы берете максимум от бесплатных способов продвижения; умеете получать новых подписчиков и клиентов стабильно с помощью блогеров и таргетированной рекламы; анализируете эффективность рекламы и грамотно распределяете рекламный бюджет.
6 модуль. Автоматизация
- Лекции:
- Клиентская база.
- Скрипты, шаблоны, чат-боты.
- CRM — управление общением с клиентами.
- Сайт на Tilda.
- Результат: вы приведете в порядок клиентскую базу, разработаете скрипты и шаблоны для общения с клиентами, автоматизируете процесс приема заказов, сделаете свой сайт в формате лендинга или интернет-магазина.
7 модуль. Экономика и управление
- Лекции:
- Unit-экономика.
- Финансово-управленческий учет.
- Результат: вы сможете оценить прибыльность своей модели бизнеса; планировать и прогнозировать рост своего дела; поймете, сколько вам приносит клиент за все время, и сколько вы можете тратить денег на его привлечение; сможете принимать управленческие решения на основе данных.
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.