Администратор Microsoft Windows 10. Установка, настройка и поддержка Win10

Данный комплексный образовательный проект объединяет два фундаментальных курса: «Администратор Microsoft Windows 10. Установка, настройка и поддержка» (20697-1) и «Поддержка и устранение неполадок Windows 10» (10982А). Программа разработана для ИТ-специалистов, системных администраторов и сотрудников служб технической поддержки (EDST), работающих в корпоративной среде средних и крупных предприятий. Основная цель обучения — дать слушателям глубокие теоретические знания и практические навыки, необходимые для полноценного жизненного цикла настольных систем под управлением Windows 10 в доменной среде.

В первой части курса акцент сделан на развертывании и администрировании. Участники научатся выполнять чистую установку ОС, обновлять существующие системы, настраивать пользовательские интерфейсы, управлять учетными записями и сетевыми подключениями. Особое внимание уделяется вопросам безопасности: настройке брандмауэра, защите данных с помощью EFS и BitLocker, а также управлению доступом к файлам и принтерам. Слушатели освоят инструменты мониторинга производительности и обслуживания системы, что позволит им поддерживать стабильную работу корпоративного парка компьютеров.

Вторая часть программы сфокусирована на продвинутых методах диагностики и устранения неисправностей. Специалисты научатся применять системные методологии для решения проблем с загрузкой ОС, сбоями оборудования, драйверов и сетевых подключений. Программа охватывает сложные сценарии, включая восстановление зашифрованных дисков, отладку групповых политик, устранение проблем с удаленным доступом (VPN, DirectAccess) и решение конфликтов приложений. Отдельный блок посвящен поддержке пользователей, работающих вне домена, и управлению облачными ресурсами, такими как OneDrive и Azure Backup.

Обучение проходит в формате интенсивного погружения, где теоретические лекции подкрепляются обширными лабораторными работами. Практика позволяет закрепить навыки в контролируемой среде, имитирующей реальные задачи системного администратора. По окончании курса выпускники будут готовы к выполнению обязанностей второго уровня поддержки, смогут эффективно управлять сетевыми ресурсами, обеспечивать безопасность данных и оперативно восстанавливать работоспособность устройств. Данный курс также станет отличной базой для подготовки к сдаче сертификационного экзамена 70-697, подтверждающего профессиональную квалификацию специалиста по Windows 10.