Складчина Каталог
Мои курсы

Курсы по чат-ботам для бизнеса

Про автоматизацию диалога в мессенджере — от ответов на частые вопросы до приёма заявок.

Чат-бот берёт на себя часть общения с клиентом в мессенджере: отвечает на частые вопросы, принимает заявки, направляет к нужному разделу без участия живого оператора. Курсы разбирают построение сценария диалога, настройку в конструкторе ботов и то, в какой момент боту стоит передавать разговор человеку.

Это отличается от email-автоворонок форматом общения — здесь короткие реплики в мессенджере вместо писем, — и требует другого стиля написания сценариев.

В каталоге
232 курса
Доступно сейчас
92
На стадии сбора
140
Стоимость участия
от 80 ₽

Данные каталога обновлены 23 сентября 2026 г.

Понятно ли, когда бот передаёт диалог человеку

  1. Конструктор ботов

    Уточните, в каком инструменте строится бот, и есть ли к нему доступ на подходящем тарифе.

  2. Сценарий передачи оператору

    Проверьте, разбирается ли момент, когда бот должен передать диалог живому человеку, а не пытаться отвечать на всё подряд.

  3. Стиль диалога

    Посмотрите, объясняется ли, как писать короткие реплики для мессенджера, а не переносить структуру письма без изменений.

Курсы в каталоге

Найдено: 232
З
Предзаказ
3 612 ₽ 15 000 ₽ −76%
Оплатили 5

Запуск вебинара на Getcourse

Андрей Власенко
С
Можно купить
1 202 ₽
Оплатили 37

Сертификация Senler

Senler
Т
Предзаказ
1 278 ₽ 5 000 ₽ −74%
Оплатили 5

Телеграм от А до Я

Алексей Дёмин
W
Можно купить
398 ₽
Оплатили 17

Welcome-серия от сбора базы до первой покупки

Алиса Киричок
М
Можно купить
444 ₽
Оплатили 17

Марафон на вылет в Telegram

Анна Седунова
М
Предзаказ
4 128 ₽ 34 903 ₽ −88%

Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog

Skillbox
5
Предзаказ
944 ₽ 5 990 ₽ −84%
Оплатили 7

5-дневный Марафон Рекрутинг в Соц.Сетях и Мессенджерах

Кирилл Лейцихович
О
Предзаказ
999 ₽

Онлайн-курс по основам продвижения в соцсетях и мессенджерах

Ольга Бутко
П
Предзаказ
873 ₽ 7 000 ₽ −88%
Оплатили 9

Пак из трёх продуктов : Авитомагазин, СЕРМ, миниботы

Денис Иванов
П
Серия · 2 выпуска
2 775 ₽ 20 930 ₽ −87%
Оплатили 9

Продвижение в мессенджерах

Нетология
Пи Ши 3.0. Продажи через бот в Direct Instagram Предзаказ
5 922 ₽ 24 900 ₽ −76%
Оплатили 5

Пи Ши 3.0. Продажи через бот в Direct Instagram

Баир Очиров
Бизнес коллекция: более 1000 сайтов и сервисов для бизнеса Можно купить
80 ₽
Оплатили 48

Бизнес коллекция: более 1000 сайтов и сервисов для бизнеса

Павел Синицин
Менеджер по чат-ботам в Instagram и Facebook Предзаказ
953 ₽ 8 500 ₽ −89%
Оплатили 10

Менеджер по чат-ботам в Instagram и Facebook

Мария Солодар

Авторы курсов: Чат-боты для бизнеса

Школы и платформы

Другие направления подкатегории

Частые вопросы

Нужны ли навыки программирования для создания чат-бота?

Для большинства конструкторов программирование не требуется — сценарии собираются визуально, но логическое мышление для построения диалога пригодится.

Может ли бот полностью заменить оператора поддержки?

Для частых типовых вопросов да, но для нестандартных ситуаций обычно нужна возможность передать разговор человеку.

Чем чат-бот отличается от автоворонки в email?

Формат общения разный — короткие реплики в мессенджере против писем, — и это требует другого стиля построения сценария.