Автор материалов

Курсы автора Максим Поташев

Курсы и материалы автора

Отзывы 4

К
Куюмба 22 сентября 2016 г.
★★★☆☆

− материал изложен в общих чертах, не хватает углубленной информации

Материал изложен в общих чертах. Внимание зацепилось за тему «VIP-сервиса» в B2B, но углубленную информацию придется добывать самому.

Современные стандарты клиентского сервиса
H
Heimdall 9 сентября 2016 г.
★★★★★

+ низкая цена, полезные идеи и подсказки, экспертность автора

− сильно сжатый формат, курс выглядит как инструмент самопиара

Сложно писать отзыв на подобные материалы, так как формат сильно сжат. На мой взгляд, подобные курсы используются как для самопиара выступающих, так и для привлечения клиентов в «Нетологию» в целом. В данном случае автор также ссылается на свою книгу (в итоге я ее купил тут же) как на более полный материал. Но, учитывая, что все это подается за минимальную стоимость, даже одна маленькая идея или подсказка стоит того. Лично я для себя нашел что-то новое, сделал вывод, что автор разбирается в теме и вещает в правильном направлении, прочту его книгу.

Современные стандарты клиентского сервиса