Support Board — это комплексное программное решение для организации службы поддержки и взаимодействия с пользователями на сайте. Плагин предоставляет полноценную систему обработки тикетов, встроенный чат для общения в реальном времени, систему управления членством и функционал чат-бота. Ключевой особенностью является интеграция с API.AI от Google, что позволяет автоматизировать ответы и повысить эффективность коммуникации. Продукт разработан как готовое решение «под ключ», не требующее от пользователя навыков программирования или написания кода для настройки и запуска системы.
Продукт является плагином для WordPress. Конкретные версии WordPress и PHP не указаны в описании. Интеграции: полная поддержка API.AI от Google для работы чат-бота.
В пакет входит сам плагин Support Board для WordPress, включающий:
Данный инструмент позволяет владельцам сайтов на WordPress развернуть профессиональную систему поддержки аудитории без необходимости привлечения разработчиков. Все функции доступны сразу после установки и активации плагина в панели управления WordPress. Продукт ориентирован на автоматизацию рутинных задач общения и структурирование входящих обращений от клиентов или посетителей ресурса.
Прочитал предыдущий отзыв и пришёл к выводу, что нужно попробовать этот плагин, купив в этой складчине. Купил. По факту плагин требует лицензионный ключ. Нет доступа к настройкам плагина без ключа.
До чего же крутой и надёжный организатор. Обновляет с 2017 года. Есть папка, где лежат все версии плагинов: если вдруг кому не подойдёт новая версия, может установить постарее. Очень качественно. Про плагин: если отбросить функцию лайв-чата, всё остальное удобно.
Складчина 2017 года, организатор постоянно выкладывает обновления по запросу. Это очень круто, что такая долгая поддержка. Сам продукт хороший, может, стоит добавить систему тикетов для технической поддержки на сайте.
Я разочарован. Во-первых, активация чата по шоткоду! То есть я должен на всех страницах его прописать или включать руки и прописать вызов шоткода в шаблоне. Но это мелочи. Уведомление о том, что пользователь написал в чат, приходит на почту — здорово. Думаю, ладно, а что в консоли? А в консоли ничего. Если не обновлять страницу, то новых чатов не видно. Это как? Я должен сидеть всё время и обновлять страницу? В общем, как-то оно не пошло у меня. Возможно, он хорошо сработает, если настроить ботов, чтобы на время, пока я прочитаю письмо и зайду в чат, пользователь пообщался с машиной. Это сугубо моё мнение, возможно, у меня кривые руки.
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников, делим между ними стоимость официального доступа, а потом раздаём файлы всем, кто участвовал. Чем больше участников — тем ниже взнос.
Нажмите «Купить и скачать» и пройдите оплату любым удобным способом (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для скачивания файлов. Ссылки остаются активными — можно скачать в любой момент. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.
После оплаты вы получаете файлы для персонального использования. Детали лицензии у каждого продукта свои — если нужен коммерческий или мультилицензионный вариант, уточните в разделе «Вопросы» под этой страницей.
Обновления от автора, которые мы получаем вместе с официальным доступом, публикуются в разделе файлов — у вас появится доступ к ним автоматически, без доплат.
Продажи приостановлены 
Предзаказ 
Предзаказ 
Предзаказ 
Можно купить 
Продажи приостановлены 
Можно купить 
Можно купить 
Предзаказ 