UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
О чём курс
UX-аналитика позволяет обосновать каждое дизайн-решение через цифры и реальное поведение аудитории, избавляя от гаданий на основе интуиции. Внутри курса разбирается полный цикл работы: от построения карты пути пользователя и поиска «болей» до проверки интерфейса с помощью A/B-тестов и анализа метрик в продуктовой воронке. Вы освоите методологии для глубокого понимания потребностей клиента, научитесь проводить качественные и количественные исследования и проектировать информационную архитектуру. Материал будет полезен практикующим UX-дизайнерам и продуктовым аналитикам, которые хотят научиться превращать сырые данные в понятные рекомендации по улучшению интерфейса.
Программа обучения
- Модуль 1. Теория и анализ потребностей
- Роль аналитики в UX и основные понятия
- Инструменты дизайн-мышления
- Карты стейкхолдеров и эмпатии
- Сценарии пути пользователя
- Основы бизнес-аналитики и ключевые концепции
- Модуль 2. Методы проведения анализа
- Исследование без привлечения пользователей
- Анализ методов: сильные и слабые стороны
- Определение контекста и метод ролей
- Основы восприятия и паттерны поведения
- Социальное проектирование и этика
- Моделирование поведения и обработка событий
- Модуль 3. Качественные и количественные исследования
- Особенности качественных исследований
- Полевые исследования, глубинное и контекстное интервью
- Анализ пользовательских сценариев на сайте
- Дневниковые исследования и фокус-группы
- Особенности количественных исследований
- Продуктовые метрики, воронка и сегментация
- Модуль 4. Виды и обзор инструментов анализа
- Инструменты исследования информационной архитектуры
- Оценка интерфейсов
- Сервисы с привлечением внешней аудитории и краудсорсинг
- Анализ мобильных приложений до этапа разработки
- Модуль 5. Особенности проведения UX-тестов
- A/B-тестирование: сценарии применения и поиск гипотез
- Разбор кейсов
- Accessibility-статистика
- Портрет аудитории и ее специфика
- Eyetracking-тестирование и работа UX-лабораторий
Другие материалы школы 12
Н Нетология Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».