Туризм как работа. Онлайн обучение

О чём курс

Вы подготовитесь к работе по профессии турлидер: будете управлять путешествиями, сопровождать туристические группы, а также обеспечивать комфорт и безопасность участников поездок.

Что внутри

В рамках курса рассматриваются профессиональные, психологические и правовые аспекты работы в индустрии туризма:

• Специфика взаимодействия с отелями, транспортом и решение визовых вопросов;
• Разграничение обязанностей гида, экскурсовода, трансфермена и переводчика;
• Разработка авторских маршрутов, составление путевой информации, работа с картами и текстами для экскурсий;
• Психологические тонкости: управление динамикой группы, стандарты сервиса, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
• Нормативно-правовая база: законодательство РФ и нормы международного права в сфере туризма, оформление рабочей документации;
• Подготовка к трудоустройству и специализированные тренинги по поиску работы.

Формат обучения

Теоретический блок проходит онлайн и включает вебинары, видеоуроки, выполнение домашних заданий, сдачу итоговой аттестации, а также обратную связь от преподавателей в Скайп-чате и закрытой группе во «ВКонтакте».

Практическая часть курса предполагает выездное мероприятие для закрепления полученных знаний и отработки навыков в реальных условиях.