Турагент от А до Я
О чём курс
Вы научитесь организовывать путешествия, разбираясь во всех этапах — от подбора тура и бронирования авиабилетов до оформления страховки и визовой поддержки. Курс закрывает все аспекты работы менеджера по туризму: от юридических тонкостей оформления договоров до специфики популярных курортных направлений — от Турции до Мальдив и Мексики. Вы узнаете, как различать туроператоров, работать с агрегаторами бронирования и эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами. Обучение ориентировано как на тех, кто планирует стать наемным сотрудником, так и на желающих работать в туризме на фрилансе.
Программа обучения
- Основные понятия. Структура туристического рынка. Турагенты и туроператоры. Состав тура. Виды и специфика перевозки, проживания, трансферов, страхования.
- Законодательная база. Основные нормативно-правовые акты. Виды и особенности договоров. Зоны ответственности.
- Туроператоры. Обзор рынка туроператоров. Крупные и нишевики. Перекупщики и однодневки. Центры бронирования. Как выбрать надежного партнера.
- Поиск и расчет туров. Агрегаторы и собственные поисковые системы. Пакетные и индивидуальные туры. Международные системы бронирования.
- Бронирование туров. Правила бронирования отелей, билетов и пакетных туров. Подтверждение и условия оплаты. Типичные ошибки – как избежать.
- Страноведение. Летние, зимние и всесезонные направления. Низкий и высокий сезон. Особенности регионов: Европа, Азия, Африка, Карибский бассейн. Визовые формальности.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов. Турция, Кипр.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Греция, Испания.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов ОАЭ, Израиль.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Тунис, Черногория.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Таиланд, О. Бали.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Индия, Вьетнам.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Мальдивы, Мексика.
- Страноведение. Характеристика и особенности курортов Куба, Доминикана.
- Страноведение. Экскурсионные и экзотические направления и нестандартные маршруты.
- Менеджер по туризму. Обязанности и ответственность. Путь клиента от звонка до возвращения. Решение сложных ситуаций.
- Технологии продаж. Выявление потребностей. Качественный подбор вариантов. Работа с возражениями.
- Работа в туристическом агентстве. Как выбрать работодателя? Штат или фриланс? Система мотивации. Рекламные туры.
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».