Работа с родителями - основа материального благополучия детских центров

О чём курс

Взаимодействие с семьями воспитанников в частных детских садах и развивающих центрах помогает укрепить финансовую стабильность организации. По словам автора, грамотно выстроенный контакт удерживает клиентов в условиях высокой конкуренции. Обучение учит превращать родителей в постоянных партнёров центра и предотвращать их отток в течение учебного года.

Что внутри

Программа охватывает практические аспекты коммуникации и урегулирования сложных ситуаций:

• психологические особенности современных родителей и специфика работы с ними;
• алгоритмы предотвращения расторжения договоров в середине года;
• готовые скрипты диалога при конфликтах, требованиях перерасчёта, травмах детей или появлении негативных отзывов в сети;
• система планирования взаимодействия с семьёй на год и методики для групп раннего развития;
• материалы геймифицированной игры «Специалист»;
• педагогическая диагностика детей с регламентом консультаций, стимулирующих продление абонементов на следующий сезон;
• решения для снижения пропусков в периоды сезонных эпидемий, а также готовые конспекты и рекламные макеты для проведения платных родительских мероприятий.

Формат

Обучение проходит в формате пятидневного дистанционного тренинга. Представленные методики и инструменты формировались автором на основе шестилетней практической работы.

Об авторе

Виктория Селина — кандидат педагогических наук, защитившая диссертацию по развитию педагогической компетентности родителей. Соучредитель сетей частных и психолого-образовательных детских центров, создатель консультационно-тренингового центра «Витона». Автор более десяти профильных печатных публикаций, социально-ориентированной программы «Волшебный песок» и призер профессиональных педагогических конкурсов.