Провокации в коммуникации. Технологии защиты от нечестных приемов
Описание
Андрей Макаров разбирает коммуникативные провокации и практические приёмы защиты от них. Вы научитесь замечать высказывания, которыми собеседник пытается вывести вас из равновесия, и выбирать ответ, позволяющий отстаивать свою позицию.
Что разбирают
На мастер-классе рассматривают признаки провокации, возможные реакции на неё и вопрос, когда отвечать вообще стоит. Один из примеров — троллинг в интернете. Автор также обсуждает, всегда ли провокация вредна.
Кому подойдёт
Материал адресован менеджерам и руководителям, которые сталкиваются с провокациями в деловой среде, блогерам, получающим задиристые комментарии, а также психологам и консультантам, работающим с провокативным поведением. Он подойдёт и тем, кто хочет увереннее вести сложные разговоры.
Что в мастер-классе
- Что такое коммуникативная провокация и когда она допустима
- Признаки и классификация типов провокаторов
- Технологии распознавания манипуляций в диалоге и сети
- Практические приемы эффективной реакции на провокационные высказывания
- Работа с троллингом: методы защиты и стратегии ответа
Теги
Другие материалы автора 12
АМ Андрей Макаров Все материалы
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить мастер-класс» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».