Продажи в детском клубе

О чём тренинг

Софья Тимофеева и Ян Косолапов разбирают систему продаж в детском центре: как доводить входящие обращения до покупки абонементов, удерживать клиентов и выстраивать диалог с родителями.

В материале анализируются типичные ситуации потерь: когда после пробного занятия администратор ограничивается вопросом «Вам понравилось?», клиенты после болезни обещают вернуться позже и пропадают, а к опытным педагогам не набираются группы. Авторы разбирают, что говорить и предлагать родителям в каждом случае, как снять внутренние психологические зажимы перед продажами и настроить регулярную работу с базой.

Для кого

Тренинг рассчитан на руководителей и владельцев детских клубов. Материал адаптирован для женской аудитории бизнеса: инструменты продаж объясняются простыми словами, без сложной технической терминологии и давления.

Об авторах

• Софья Тимофеева — предприниматель, бизнес-консультант, автор книг по управлению детским центром, генеральный директор детского эко-клуба и руководитель бизнес-школы «Умничка».
• Ян Косолапов — бизнес-тренер бизнес-школы для детских клубов и художественный руководитель эко-клуба «Умничка».