О чём курс

О чём курс

Читатель получит навыки бесконфликтного взаимодействия, управления собственным состоянием и выстраивания диалога в личной жизни и деловой среде. Он научится слышать собеседника, экологично отстаивать свою точку зрения и находить взаимопонимание без ссор и взаимного обесценивания.

Что внутри

Обучение охватывает как внутренние аспекты психологической устойчивости, так и прикладные коммуникативные приемы. Слушатели изучают техники поиска внутренней опоры, отслеживания телесных ощущений и выявления паттернов деструктивного мышления.

В содержании курса рассматриваются:

  • основы, на которых строится конструктивная коммуникация и взаимное доверие;
  • классификация вопросов, позволяющих расширять диалог или предотвращать споры;
  • метод сквозного слушания для понимания мыслей, идей и чувств собеседника;
  • приемы экологичной аргументации;
  • алгоритмы работы с возражениями для бизнеса, продаж и семейных отношений;
  • принципы и постулаты, обеспечивающие бесконфликтное общение;
  • практики самоосознания и методы, позволяющие осуществлять контроль эмоций;
  • ведение мирных переговоров как базовая компетенция в современных реалиях.

Программа обучения

  • ВВОДНЫЙ УРОК Внимание внутрь. Основа благополучия. Этот урок является точкой отсчета. Вы сможете разобраться, что является базой для коммуникации и жизни в целом.
  • УРОК 01 Понимание и доверие, как обратная сторона конфликта. В рамках этого занятия вы научитесь быть более внимательными к себе, отслеживать свои телесные ощущения и находить внутреннюю опору.
  • УРОК 02 Доверие, как технология. В этом уроке вы познакомитесь с основными принципами конструктивной коммуникации и научитесь применять их на практике.
  • УРОК 03 Виды вопросов для конструктивной коммуникации. Во время занятия вы узнаете, какие 5 типов вопросов расширяют коммуникацию и помогают избежать конфликтов, а какие их провоцируют.
  • УРОК 04 Как научиться слышать мысли? Вы обучитесь технологии сквозного слушания и узнаете, как услышать слова, идеи и даже чувства собеседника.
  • УРОК 05 Аргументация: “Быть правым или быть счастливым?” Это занятие широко раскроет технологию корректной экологичной аргументации. Вы узнаете, как в спорах доносить свою мысль, не обесценивая собеседника.
  • УРОК 06 Причины и технология возражений. Этот урок раскроет тему возражений с новой стороны. Вы получите четкий практичный алгоритм работы с возражениями в бизнесе, семье, продажах и переговорах.
  • УРОК 07 Нейтрализация конфликтов. В уроке 7 мы разберем 4 постулата бесконфликтного общения. Вы получите алгоритм мирных переговоров и узнаете, как применять его в повседневной жизни.
  • УРОК 08 Умение управлять собой, как базовая основа коммуникации. Это занятие познакомит вас с практикой самоосознания. Мы разберем основные признаки деструктивного мышления. Обучимся технике контроля эмоций и "перезапишем" свой старый опыт по-новому.
  • УРОК 09 Перемирие с собой и окружающими. Подведение итогов. Урок воссоздаст общую картину курса и даст понимание, почему переговоры в жизни и бизнесе — это базовая компетенция XXI века.
Складчина создана 24 февраля 2021 г.

Теги курса

2 380 ₽ 24 000 ₽