Организация и проведение маркетинговых исследований
О чём курс
О чём курс
Курс охватывает организацию исследовательской работы в маркетинге, сбор внутренней и внешней информации, а также специфику рынков товаров массового спроса (FMCG) и сектора B2B. В программе рассматриваются критерии покупки готовых исследований, оформление итоговых отчётов и правила презентации выводов.
Методы исследований
Материал знакомит с основными инструментами сбора данных:
- количественные форматы: опросы потребителей и аудит торговых точек;
- качественные методики: фокус-группы и глубинные интервью;
- смешанные подходы: hall-test, home-test и проверки методом «тайный покупатель» (mystery shopping).
Автор разбирает подводные камни проведения исследований собственными силами компании и типовые методические ошибки.
Разработка опросов и анкет
Отдельный блок посвящён опросам как ключевому методу сбора данных. Рассматриваются виды и характеристики выборок, правила расчёта их объёма и погрешности, а также требования к репрезентативности. Детально разбираются построение анкет, типы вопросов, применение измерительных шкал и частые ошибки при составлении опросных листов.
Программа обучения
- Исследовательская работа в службе маркетинга
- Виды и источники маркетинговой информации
- Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией
- Где приобрести готовые маркетинговые исследования?
- Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения (B2B)
- Отчет о результатах маркетинговых исследований
- Особенности презентации результатов маркетинговых исследований
- Методы маркетинговых исследований
- Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек
- Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью
- Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping
- Маркетинговые исследования "собственными силами": миф или реальность?
- Анализ "подводных камней" маркетинговых исследований
- Виды ошибок при проведении исследований
- Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации
- Выборка и ее характеристики
- Точность и репрезентативность исследования
- Виды выборок
- Определение размера выборки
- Расчет ошибки выборки
- Разработка анкеты
- Виды вопросов в анкете
- Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований
- Требования к составлению анкет
- Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет
Теги курса
Другие материалы автора 2
АГ Александр Гриценко Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.