О чем молчат клиенты. Upwork

Вам не нужен идеальный английский, чтобы закрывать сделки на Upwork — гораздо важнее понимать психологию заказчика и правильно выстраивать диалог в чате. Этот мастер-класс помогает разобраться, почему клиенты перестают отвечать, и как перехватить их внимание среди десятков других предложений. Вы научитесь считывать скрытые потребности заказчика, отделять реальных клиентов от халявщиков и выстраивать коммуникацию так, чтобы она логично завершалась контрактом. Внутри разбираются техники удержания интереса, методы превращения интервью в предоплату и принципы клиентского сервиса, за которые заказчики готовы платить больше и оставлять высокие оценки.