Нетоксичный дизайн: психология общения с заказчиком
О чём курс
Сотрудничество с трудным заказчиком часто превращается в эмоциональное выгорание и бесконечную саморефлексию, но этих ситуаций можно избежать еще на этапе первой встречи. Вебинар помогает распознать «тревожные звоночки» в поведении клиента, выстроить личные границы и научиться тактично отказывать, чтобы защитить себя от чужой ответственности. Вы узнаете, как действовать, если конфликт уже зашел слишком далеко и как выходить из профессиональных ловушек, сохраняя психическое здоровье.
Программа обучения
- Кто такой токсичный человек и что значит перекладывать ответственность.
- Как выявить токсичных клиентов: зачем они приходят за дизайн проектом, как реализуют себя, их триггеры и манера поведения.
- Личный опыт общения с трудным заказчиком, выходы из «сложных» ситуаций.
- Как не допустить изначально работу с токсичными людьми и что делать, когда ситуация зашла слишком далеко.
Теги курса
Другие материалы автора 5
ЮБ Юлия Борисова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».