Нетоксичный дизайн: психология общения с заказчиком

Сотрудничество с трудным заказчиком часто превращается в эмоциональное выгорание и бесконечную саморефлексию, но этих ситуаций можно избежать еще на этапе первой встречи. Вебинар помогает распознать «тревожные звоночки» в поведении клиента, выстроить личные границы и научиться тактично отказывать, чтобы защитить себя от чужой ответственности. Вы узнаете, как действовать, если конфликт уже зашел слишком далеко и как выходить из профессиональных ловушек, сохраняя психическое здоровье.