Мир высоких чеков

Модуль 1. Основы эффективной коммуникации

1. Что такое эффективная коммуникация и зачем она нужна
2. Умение расположить к себе собеседника
3. Барьеры в общении - внутренние и внешние
4. Построение диалога - структура, логика, переходы
5. Слушать, чтобы понять - 5 этапов активного слушания

Модуль 2. Язык тела и эмоциональная чувствительность

1. Как читать человека глубже
2. Как развивать эмпатическое внимание
3. Невербальный язык - видеть скрытое
4. Голос как инструмент эмпатии и влияния
5. Сложные эмоции другого - как не теряться, когда рядом боль, злость

Модуль 3. Личная коммуникация - глубина, близость, конфликты

1. Как говорить о чувствах
2. Как не сжечь мосты в конфликте с близкими
3. Ошибки, которые разрушают общение
4. Как говорить о своих желаниях и потребностях
5. Разные языки близости - почему мы не чувствуем

Модуль 4. Как строить доверительные отношения и говорить уверенно

1. Доверие как система - принципы, этапы
2. Как строить долгосрочные партнерские отношения
3. Искусство конструктивного отказа
4. Язык уважения - речевые формулы
5. Формулировка границ - язык зрелого общения
6. Как вести себя с токсичными и манипулятивными людьми

Модуль 5. Самопрезентация, публичность, нетворкинг

1. Искусство самопрезентации - как продать себя за 30 секунд
2. Как заводить нужные знакомства на мероприятиях
3. Ключевые речевые обороты для общения на мероприятиях
4. Нетворкинг высокого уровня
5. Публичное выступление и энергия в моменте

Модуль 6. Коммуникация, которая продаёт

1. Стратегия доверия - как говорить, чтобы клиент захотел купить
2. Как закрывать сделку в премиум-сегменте
3. Как работать с возражением "дорого"
4. Как возвращать клиента, который ушёл в молчание
5. Психология премиального клиента

• Общие разборы
• Дополнительный материалы