Менеджер по маркетинговым исследованиям

3 участника

О чём курс

Курс «Проведение маркетинговых исследований» представляет собой комплексную программу профессиональной подготовки, направленную на освоение инструментов сбора, анализа и интерпретации данных для принятия обоснованных управленческих решений. Программа разработана для маркетологов, аналитиков, руководителей отделов маркетинга и владельцев бизнеса, стремящихся систематизировать свои знания в области исследования рынков и оценки эффективности бизнес-проектов. В ходе обучения слушатели погружаются в специфику работы с маркетинговой информацией, учатся различать виды исследований и выбирать наиболее эффективные методы для решения конкретных бизнес-задач.

Курс охватывает широкий спектр тем: от фундаментальных основ исследовательской работы в службе маркетинга до продвинутых методик оценки конкурентоспособности и анализа инвестиционных проектов. Участники узнают, как правильно работать с внешней и внутренней информацией, где искать готовые отчеты и как проводить исследования собственными силами, избегая типичных «подводных камней» и ошибок. Особое внимание уделяется методологии: детально разбираются количественные (опросы, аудит торговых точек) и качественные (фокус-группы, глубинные интервью) методы, а также смешанные техники, такие как mystery shopping, hall-test и home-test.

Важной частью обучения является прикладной блок, посвященный разработке инструментария. Слушатели научатся грамотно составлять анкеты, определять выборку, рассчитывать её репрезентативность и точность, а также применять различные шкалы для получения достоверных данных. Программа также включает глубокий анализ рынка: оценку продукта, конкурентов, ценообразования и поведения клиентов. Вы освоите современные методики сегментации (VALS, LOV), оценки удовлетворенности (SERVQUAL) и привлекательности характеристик продукта (модель Кано), что позволит перевести маркетинговые данные в плоскость конкретных бизнес-решений.

Завершающий этап обучения сфокусирован на стратегическом планировании и оценке новых идей. Вы научитесь проводить портфельный анализ, использовать бенчмаркинг и инструменты конкурентной разведки, а также применять классические концепции аудита среды (PEST, SWOT, GE McKinsey). Курс дает четкое понимание того, как оценивать емкость рынка, потенциал нового продукта и эффективность маркетинговых инвестиций. На выходе вы получите не только теоретическую базу, но и практические навыки подготовки презентаций инвестиционных проектов, которые помогут аргументированно защищать свои идеи перед руководством или инвесторами. Прохождение данного курса — это инвестиция в профессиональную компетенцию, позволяющая минимизировать риски при запуске новых продуктов и оптимизировать маркетинговый бюджет компании на основе точных данных и глубокой аналитики.

Программа обучения

1 Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования? Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек.Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования "собственными силами": миф или реальность? Анализ "подводных камней" маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет 2 Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и т.д.) Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS и LOV. Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано. Оценка удовлетворенности клиентов по методике SERVPERF/SERVQUAL. Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом mystery shopping. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях 3 Портфельный анализ. Оценка продуктового портфеля компании. Постановка целей в области увеличения продаж и в области увеличения прибыльности. Правила управления инвестициями в рамках существующего портфеля Бенчмаркинг и конкурентная разведка. Почему важно анализировать не только свой рынок? Процессно-ориентированный подход к проведению бенчмаркинга (модель XEROX). Предметно-ориентированный подход к проведению бенчмаркинга (модель DEC). Инструменты конкурентной разведки Классические и новые концепции аудита внешней и внутренней среды: PEST/STEP, SWOT, GE McKinsey, стратегические группы, цепочка создания стоимости, стратегическая канва Оценка перспектив нового продукта на рынке. Оценка емкости рынка и рыночного потенциала. Оценка возможной доли на рынке нового продукта. Метод Пэкхема. Поиск и создание новых рыночных сегментов. Модель «четырех действий». GAP-анализ проекта. Источники роста компании: существующий бизнес, новые продукты, новые рынки, диверсификация. Оценка привлекательности новых рынков с точки зрения увеличения продаж и с точки зрения увеличения прибыли. Определение оптимального бюджета на маркетинг. Оценка эффективности маркетинга Презентация проекта. Рекомендуемая структура презентации инвестиционного проекта. Возможные вопросы инвестора в ходе презентации проекта

Складчина создана 25 февраля 2019 г. · описание обновлено 14 мая 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 1

ЮМ Юлия Махотина Все материалы
8 025 ₽ 33 915 ₽