Как входящий звонок превратить в запись на пробное занятие

Name: Как входящий звонок превратить в запись на пробное занятие
Price: 350 RUB
Availability: InStock

40 участников

О чём курс

Клиенты детских центров часто уходят «подумать» после первого звонка из-за неумения администратора донести ценность пробного занятия. Этот курс обучает технологии телефонных продаж, адаптированной специально для администраторов детских клубов.

В основе программы — пошаговая структура разговора: от правильного установления контакта до мягкого закрытия сделки. Вы научитесь превращать типовые возражения, такие как «у вас дорого» или «мне нужно посоветоваться», в аргументы для записи. Внутри: 10 видеоуроков, разбор реальных аудиозаписей диалогов и готовые шаблоны презентаций для работы. В результате администраторы получают готовую технологию общения, которая кратно повышает конверсию звонков в визиты.

Программа обучения

Урок 1. Вводное занятие
- Организационные моменты
- Разбор часто задаваемых вопросов
Урок 2. Что такое продажа по телефону
- Что входит в продажу по телефону
- Цели и особенности каждого этапа продаж
- Администратор – визитная карточка детского центра
Урок 3. Установление контакта
- Цели этапа
- Из каких частей состоит
- Примерный диалог установления контакта
Урок 4. Выявление причины звонка
- Цели этапа
- Вопросы – главный инструмент работы на этом этапе
- Виды и воронка вопросов
- Ошибки при выявлении причины звонка
- Примерный диалог выявления причины звонка
Урок 5. Предложение решения
- Цели этапа
- Из чего состоит эффективная презентация
- Схема эффективной аргументации
- Ошибки при предложении решения
- Примерный диалог предложения решения
Урок 6. Работа с возражениями. Часть 1
- Цели этапа
- Схема эффективной отработки возражений
- Ошибки при работе с возражениями
- Примерный диалог отработки возражений
Урок 7. Работа с возражениями. Часть 2
- Конкретные примеры ответов на распространённые возражения
Урок 8. Завершение разговора
- Цели этапа
- Варианты эффективного завершения разговора и мягкий «дожим» клиента
- Ошибки при предложении решения
- Примерный диалог завершения разговора
Урок 9. Секреты лучших администраторов

Складчина создана 17 августа 2019 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Почему полный курс стоит всего 350 ₽?

Влада Администратор сайта

Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.

Можно ли скачать курс после покупки?

Влада Администратор сайта

Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».