Как вернуть долг. Правила переговоров с должником
О чём курс
Запугивание и хамство в работе с должниками неэффективны — этот курс предлагает алгоритм цивилизованного диалога, который мотивирует клиента вернуть средства. Вы разберете психологию должника, научитесь работать с его возражениями и выстраивать тактику разговора так, чтобы у собеседника не оставалось пространства для маневров или поиска отговорок. Материал опирается на профессиональные техники коллекторской работы, позволяющие достигать результатов через структурированную коммуникацию, а не через давление. Курс ориентирован на юристов, сотрудников финансовых департаментов, руководителей и владельцев бизнеса, сталкивающихся с просроченной дебиторской задолженностью.
Программа обучения
- Видео 1. Введение
- Видео 2. Подготовка к переговорам
- Видео 3. Тон переговоров
- Видео 4. Вопросы – ваше секретное оружие!
- Видео 5. Типы должников
- Видео 6. Кредитомания или кредитофобия?
- Видео 7. Манипуляции в общении
- Видео 8. О чём говорить с должником?
- Видео 9. Алгоритм ведения переговоров
- Видео 10. Где вашему клиенту взять деньги?
- Видео 11. Возражения должника
- Видео 12. Три вида аргументов
- Видео 13. Последний шаг
Теги курса
Другие материалы автора 2
ЛИ Людмила Иванова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».