ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер
О чём курс
Десять лет работы ИТ-аудитором позволили выделить 17 критических точек контроля, которые помогают ИТ-менеджерам перестать «тушить пожары» и начать управлять сервисом системно. В основе материала лежат конкретные алгоритмы, позволяющие превратить жалобы заказчиков на медленную работу и высокие затраты в прозрачные бизнес-процессы.
Внутри курса разбираются:
- Инструменты для перевода запросов бизнеса на язык технических задач.
- Практики планирования бюджета и контроля закупок, чтобы ИТ-департамент не воспринимался как центр бесконечных расходов.
- Методы защиты инфраструктуры от вирусов, ошибок оборудования и человеческого фактора.
- Техники подготовки ИТ-стратегии с вовлечением топ-менеджмента других подразделений.
Курс предназначен для тех, кто уже имеет базовые знания в процессах ИТ и хочет структурировать управление, снизить количество инцидентов и защитить интересы своего отдела перед руководством компании.
Программа обучения
- Стратегия и надзор
- Подготовка ИТ-стратегии
- Вовлечение менеджеров других подразделений в управление ИТ
- Затраты и закупки
- Планирование затрат
- Контроль бюджета
- Поддержка ИТ-систем
- Выполнение заявок пользователей
- Сопровождение ИТ-систем
- ИТ-проекты и изменения
- Планирование проектов
- Реализация проектов
- Непрерывность, безопасность и риски
- Защита ИТ-систем от неблагоприятных событий
- Управление рисками
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».