Инструменты создания автономной команды
О чём курс
Избавьтесь от микроменеджмента и делегируйте принятие решений сотрудникам, внедряя принципы клиентократии. Этот курс обучает переходу от иерархического контроля к модели автономных команд, ориентированных на реальную ценность для клиента.
В основе программы — управленческий опыт компании ВкусВилл. Вы разберете, как выстраивать структуру команды без жестких KPI, использовать систему обещаний, управлять конфликтами и внедрять культуру экспериментов через метод «черного ящика». Программа включает 13 видеолекций и 5 мастермайндов, направленных на отработку навыков найма, финансовой мотивации и выстраивания рабочих процессов. Итогом обучения станет четкое понимание роли лидера, способного вдохновлять команду на самостоятельность и высокую вовлеченность.
Программа обучения
- Модуль 1. Введение в курс
- Знакомство с концепцией Beyond Taylor и клиентократией
- Понятие автономной команды
- Модуль 2. Как выстроить связь с клиентом
- Кто является клиентом вашей команды и чего он ожидает
- Как подтвердить гипотезы о ценности для клиента
- Мастермайнд «Кто наш клиент»
- Модуль 3. Структура команды, роли и обещания
- Система обещаний
- Роли и структура команды
- Мастермайнд «Образ команды»
- Модуль 4. Лидер в автономной команде и управление конфликтами
- Роль лидера в автономной команде
- Как разрешать конфликты внутри команды
- Набор новых членов команды. Как расставаться с сотрудниками. Принцип задвоения
- Мастермайнд «Я лидер»
- Модуль 5. Экономика и финансовая мотивация
- Создание команды, работающей на клиента
- Экономика в клиентократии, мотивация без KPI и метрики
- Модуль 6. Эксперименты и работа с гипотезами
- Работа на основе экспериментов
- Отношение к ошибкам и метод «черного ящика»
- Как команды учатся на экспериментах и гипотезах
- Мастермайнд «Эксперименты»
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.