Складчина Каталог
Мои курсы

Доверие. Как стать человеком, с которым хочется работать

78 участников
ИМ Автор Игорь Манн

О чём курс

Для того чтобы клиент выбрал именно вас среди десятков конкурентов, одного качества продукта недостаточно — решающим фактором становится личная симпатия и доверие. Автор разбирает шесть конкретных рычагов, которые позволяют выстроить долгосрочные отношения с партнерами и клиентами.

В основе материала лежит методология управления впечатлением и профессиональной репутацией. Разбираются прикладные аспекты: от правил невербалики и создания «объединяющих моментов» (общие хобби, интересы) до стратегий follow-up и концепции «горки» — предоставления клиенту большего, чем он ожидал.

Курс предназначен для руководителей, продавцов и экспертов, которые хотят превратить случайный контакт в стабильный контракт. Вы освоите инструменты формирования личного бренда и научитесь осознанно управлять восприятием вашей профессиональной компетенции на каждом этапе коммуникации.

Программа обучения

  • 1/6: Репутация (личная и компании)
  • 2/6: Рекомендации и отзывы
    • Обзор инструментов развития корпоративного и личного бренда
    • Работа с социальными доказательствами
  • 3/6: Объединяющие моменты
    • Использование хобби, спорта и интересов как площадки для контакта
    • Чек-лист объединяющих моментов
  • 4/6: Первые впечатления
    • Управление восприятием в первые 2 секунды встречи
    • Работа с пунктуальностью, дресс-кодом и языком жестов
    • Правила использования подарков в деловой встрече
    • Чек-лист первых впечатлений
  • 5/6: Общение
    • Искусство комплиментов и эмпатии
    • Аутентичность, голос и техника подстройки
    • Навыки активного слушания
  • 6/6: Профессионализм
    • Системность и оригинальность мышления
    • Использование креативности и блиц-решений
    • Концепция «горки» (превосходя ожидания)
    • Этические аспекты: конфиденциальность, честность, умение признавать ошибки и выполнение договоренностей (follow-up)
Складчина создана 17 сентября 2021 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы автора 12

ИМ Игорь Манн Все материалы
Как стать №1 в своём деле Как стать №1 в своём деле 166 ₽ Маркетинг для руководителей Маркетинг для руководителей 5 896 ₽ 45 000 ₽ −87%Эффективность №1 Эффективность №1 92 ₽ 1 990 ₽ −95%Клиентоориентированность без бюджета. 40 лучших инструментов Клиентоориентированность без бюджета. 40 лучших инструментов 662 ₽ Как планировать, когда ничего нельзя планировать Как планировать, когда ничего нельзя планировать 1 492 ₽ 11 900 ₽ −87%С Стань номер 1 в своей теме и зарабатывай больше 100 ₽ 3 000 ₽ −97%60 правил жизни и бизнеса 60 правил жизни и бизнеса 1 586 ₽ Личный маркетинг без бюджета Личный маркетинг без бюджета 1 032 ₽ Сам себе маркетолог. Инструменты для личного маркетинга Сам себе маркетолог. Инструменты для личного маркетинга 138 ₽ Маннкетинг Маннкетинг 726 ₽ Чуть-чуть эффективнее. Большой курс по продуктивности Чуть-чуть эффективнее. Большой курс по продуктивности 228 ₽ 9 900 ₽ −98%Маркетинг, который нужен сейчас Маркетинг, который нужен сейчас 276 ₽

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

Р
Предзаказ
3 207 ₽ 32 500 ₽ −90%
Оплатили 12

Рост прибыли и продаж

Юлия Трус
М
Предзаказ
15 702 ₽ 39 900 ₽ −61%
Оплатили 3

Магия невидимых продаж

Ольга Карди
С
Можно купить
160 ₽
Оплатили 92

Скрытый гипноз - Речевые стратегии 2.0

Алексей Хитров
К
Можно купить
320 ₽
Оплатили 15

Как приобретать новых клиентов и оказывать влияние на продажи

Таня Либерман
178 ₽