Дистанционный курс Менеджер по туризму
О чём курс
О чём курс
Курс знакомит с профессией менеджера по туризму и практическими аспектами работы турагента. В программе рассматриваются реалии туристического бизнеса, базовые термины, профессиональные аббревиатуры и круг обязанностей специалиста.
Что внутри
Темы занятий охватывают ключевые процессы взаимодействия с туристами и партнёрами:
- презентация туристического продукта и техники продаж;
- применение скидок и особенности работы с ними;
- подбор предложений через поисковые системы туроператоров;
- ведение документооборота и порядок действий при аннуляции тура;
- нюансы подбора поездок для туристов с детьми, требования к документам и правила выезда несовершеннолетних за границу;
- визовые формальности и особенности работы с визовыми направлениями.
Программа обучения
- Урок № 1 - Вводный
- После этого урока вам будет проще освоиться в новой сфере. Вы поймете с чего начать изучение. Мы поговорим о реалиях профессии.
- Урок № 2 - Работа менеджера
- На втором занятии мы разберем: из чего состоит работа турагента, изучим основную терминологию и аббревиатуры, полезные в работе. Обозначим круг обязанностей и задач.
- Урок № 3 - Продажи в туризме
- На третьем занятии мы сделаем акцент на продажах в туризме. Выясним, как побудить туриста к нужному нам действию и правильно преподнести продукт.
- Урок № 4 - Скидки
- На четвертом занятии подробно обсудим тему скидок, выясним, могут ли они принести пользу и как с ними работать.
- Урок № 5 - Операторы и подбор тура
- На пятом занятии мы научимся работать с поисковыми системами туроператоров.
- Урок № 6 - Документооборот
- На шестом уроке мы поговорим о документообороте и порядке действий при аннуляции тура.
- Урок № 7 - Отдых с детьми
- На седьмом уроке вы узнаете все нюансы отдыха с детьми. Мы выясним, можно ли отправлять ребенка с одним из родителей за границу или с третьим лицом? Какие документы необходимы? Что нужно учитывать при работе с семейными туристами? Ответы на эти вопросы вы найдете в данном уроке.
- Урок № 8 - Визовые формальности
- На восьмом уроке мы разберем основные визовые направления. Обсудим ваши действия при продаже таких туров.
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.