CX520 Mastery Series

Name: CX520 Mastery Series
Price: 60000 RUB
Availability: PreOrder

О чём курс

Освойте ключевые компетенции управления клиентским опытом (CX) и подготовьтесь к международной сертификации CCXP. Программа включает пять специализированных модулей, направленных на развитие практических навыков лидера в области клиентского сервиса.

Внутри программы разбираются:

Разработка и внедрение CX-стратегии.
Формирование корпоративной культуры и ответственности.
Использование метрик и аналитики для оценки клиентского пути.
Принципы проектирования и улучшения пользовательского опыта.
Инструменты сбора и анализа данных «голоса клиента».

Курс предназначен для специалистов, стремящихся к профессиональному росту в индустрии клиентского опыта. По завершении серии CX520 предусмотрена возможность дополнительной подготовки к квалификационному экзамену CCXP от ассоциации CXPA.

Программа обучения

CX521: Стратегия в действии
CX522: Культура и ответственность
CX523: Метрики и анализ
CX524: Улучшение и дизайн
CX525: Голос клиента и интеллект
Дополнение: Курс подготовки к экзамену CCXP (доступно после получения сертификата CXS™)

Складчина создана 20 января 2025 г. · описание обновлено 3 мая 2026 г.

Теги курса

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Финальный взнос будет ниже, чем 60 000 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.