О чём курс

Постройте работающую CRM-стратегию с нуля, которая увеличивает доход бизнеса независимо от объема доступных ресурсов. Программа ориентирована на специалистов по маркетингу, продакт-менеджеров и growth-менеджеров, стремящихся систематизировать управление клиентским путем и повысить эффективность коммуникаций.

В процессе обучения вы научитесь:

  • Разрабатывать стратегические планы сбора и обработки данных.
  • Создавать персонализированный контент и настраивать автоматические цепочки сообщений в шести различных каналах.
  • Формировать карты Customer Journey и детальные профили пользователей.
  • Проводить глубокий анализ кампаний и оптимизировать ключевые показатели эффективности.

Результатом обучения станет готовый курсовой проект и систематизированные знания, применимые в любой нише. Обратите внимание: все учебные материалы представлены на украинском языке.

Программа обучения

    1. Интро
    1. Основные каналы коммуникации
    1. Автоматизация
    1. Обеспечение лояльности
    1. Контент для crm коммуникаций
    1. Аналитика и жизненный цикл клиента
    1. Тренды
    1. Развитие карьеры
    1. Курсовой проект
Складчина создана 31 мая 2024 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Профессии
12 685 ₽ 86 500 ₽