О чём курс

Систематизируйте взаимодействие с внутренними заказчиками и клиентами, чтобы закрывать юридические задачи быстрее и качественнее. Материал основан на внутренних регламентах команды Рунетлекс и сфокусирован на прикладных аспектах, которые обычно остаются за рамками университетского образования.

Курс охватывает ключевые этапы работы юриста: от первичного понимания задачи до финальной передачи результата. Вы разберете техники разработки и согласования договоров, методики подготовки справок, а также освоите навыки эффективной коммуникации при работе с критикой и сложными клиентами. В дополнение к урокам предоставляется 66 готовых инструментов: шаблоны, памятки и инструкции для ежедневной практики.

Программа обучения

  • Модуль 1. База
    • Как понимать задачу
    • Поэтапный подход
    • Как управлять задачей
    • Как думать в интересах клиента
    • Как передать результат клиенту
  • Модуль 2. Практика
    • Как разработать договор
    • Как согласовывать договор
    • Как писать справку
    • Записанный вебинар после модуля Практика
  • Модуль 3. Коммуникация с клиентом
    • Как быть понятным
    • Как сделать клиента (менеджера) союзником
    • Как реагировать на ошибки и критику
    • Клиенты бывают разными
  • Модуль 4. Дополнительный модуль
    • Как расставлять приоритеты в задачах
    • Как делать непрофильные задачи
    • Как передавать задачу коллеге
    • Записанный итоговый вебинар
Складчина создана 18 апреля 2025 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Профессии

Другие материалы автора 3

ПМ Павел Мищенко Все материалы
620 ₽ 9 500 ₽