Asterisk. Уровень 1. Основы телефонии для предприятия

10 участников

О чём курс

Курс по IP-PBX Asterisk представляет собой глубокое погружение в мир современной телефонии, которая совершила настоящую революцию в области коммуникаций. Разработанная энтузиастами в рамках открытого проекта, система Asterisk вобрала в себя все лучшие практики и ожидания от профессиональной телефонной станции. Прохождение данного обучения позволит вам предложить сотрудникам и клиентам вашей компании высочайший уровень сервиса, обеспечив надежную и гибкую связь. В рамках курса вы познакомитесь с передовым голосовым оборудованием от ведущих мировых и российских производителей, включая Digium, Cisco, Panasonic и компанию «Элтекс». Одной из ключевых особенностей обучения является возможность протестировать работу Asterisk в реальных условиях: вы сможете совершать звонки на мобильные телефоны и обратно, используя бесплатные выделенные городские номера, предоставленные нашим партнером — компанией SIPNET.

Программа курса охватывает два фундаментальных продукта: Asterisk Communications Framework и FreePBX. Первый инструмент предоставляет возможность тонкой настройки системы на низком уровне без каких-либо ограничений, что идеально подходит для сложных архитектурных решений. Второй продукт, FreePBX, предлагает интуитивно понятный графический интерфейс для управления уже готовой к эксплуатации телефонной станцией. Практические занятия проходят на новейших моделях профессионального оборудования, предоставленного компанией Panasonic. Вы не просто изучите теорию, но и реализуете на практике такие важные задачи, как provisioning, настройка видеосвязи, создание адресных книг с помощью LDAP, использование BLF и многое другое. Кроме того, компания Panasonic предоставляет слушателям эксклюзивные методические материалы, раскрывающие профессиональные тонкости работы с оборудованием, которые обычно доступны только инженерам-разработчикам.

По итогам курса вы научитесь самостоятельно разрабатывать планы внедрения IP-телефонии на предприятии, устанавливать и настраивать АТС Asterisk, а также управлять системой через командную строку, файлы конфигурации и WEB-интерфейс. Вы освоите навыки объединения АТС филиалов в единую корпоративную сеть, подключения к VoIP-провайдерам, настройки поведения АТС в зависимости от времени суток и русификации системы. Особое внимание уделяется автоматизации обработки входящих вызовов с помощью голосового меню (IVR), распределению вызовов между операторами и использованию возможностей голосовой почты. Этот курс станет отличным выбором для системных администраторов, инженеров связи и всех, кто стремится освоить современные инструменты телефонии на профессиональном уровне, сочетая глубокие технические знания с практическими навыками работы на реальном оборудовании.

Программа обучения

Модуль 1. Теоретические основы телефонии (5 ак. ч.)

  • Теоретические основы классической телефонии (E.164, сигнализация, DTMF)
  • История развития технологий цифровой передачи голоса (ISDN, ATM)
  • Теоретические основы передачи голосового сигнала в компьютерных сетях (кодеки G.*, протоколы сигнализации SIP, IAX)
  • Обзор систем IP-телефонии, проприетарные и открытые решения
  • История развития и модульная архитектура Asterisk
  • Направления развития телефонии будущего
  • Лабораторные работы: Передача голосового трафика в компьютерной сети
  • Упражнение 1: Установка soft телефона на рабочую станцию
  • Упражнение 2: Использование SIP протокола для установки голосового соединения.

Модуль 2. Развертывание IP телефонии предприятия (5 ак. ч.)

  • Использование Asterisk в качестве SIP proxy
  • Разработка номерного плана предприятия
  • Лабораторные работы: Использование Asterisk в качестве SIP proxy
  • Упражнение 1: Установка Asterisk
  • Упражнение 2: Настройка SIP каналов с использованием модулей CHAN SIP и PJSIP
  • Упражнение 3: Подключение к SIP каналам soft телефонов
  • Упражнение 4: Настройка плана нумерации предприятия
  • Упражнение 5: Работа с Asterisk через CLI

Модуль 3. Распространение IP телефонии за пределы предприятия (5 ак. ч.)

  • Телефонные транки и маршрутизация вызовов.
  • Использование протоколов SIP и IAX для соединения телефонных станций.
  • Лабораторные работы: Подключение телефонной сети предприятия к VoIP провайдерам
  • Упражнение 1: Использование протокола IAX2 для соединения телефонных станций филиалов предприятия
  • Упражнение 2: Использование протокола SIP для подключения к VoIP провайдерам
  • Упражнение 3: Управление Caller ID
  • Упражнение 4: Диагностика проблем подключения

Модуль 4. Развитие сервисов корпоративной телефонии (5 ак. ч.)

  • Обзор дополнительных видов обслуживания (ДВО) в корпоративной телефонии.
  • Продвинутая логика описания диалпланов (переменные, выражения, функции) и AEL.
  • Функции Call центра.
  • Лабораторные работы: Внедрение сервисов в корпоративной телефонии
  • Упражнение 1: Настройка Asterisk как B2BUA.
  • Упражнение 2: Детализация разговоров (CDR).
  • Упражнение 3: Использование DTMF для управления ДВО.
  • Упражнение 4: Локализация сообщений Asterisk.
  • Упражнение 5: Управление и перекодировка музыки на удержании (MOH).
  • Упражнение 6: Использование голосовой почты.
  • Упражнение 7: Настройка конференц связи.
  • Упражнение 8: Услуга FollowMe и AstDB.
  • Упражнение 9: Разработка голосового меню (IVR).
  • Упражнение 10: Запись и прослушивание разговоров.
  • Упражнение 11: Управление номерным планом на основе времени суток.
  • Упражнение 12: Управление очередями звонков, агентами и распределение вызовов между операторами.
  • Упражнение 13: HA-кластер (кластер отказоустойчивости) Астериск.

Модуль 5. Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk (4 ак. ч.)

  • Обзор решений управления Asterisk через WEB интерфейс, их достоинств и недостатков
  • Лабораторные работы: Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk
  • Упражнение 1: Установка WEB интерфейса FreePBX
  • Упражнение 2: Настройка сервисов телефонии через WEB интерфейс (см. модули 2, 3 и 4)
  • Упражнение 3: Совместное управление Asterisk через WEB интерфейс и файлы конфигурации
Складчина создана 17 мая 2026 г. · описание обновлено 12 июля 2026 г.

Теги курса

Профессии
Инструменты

Другие материалы автора 8

ВЛ Вячеслав Лохтуров Все материалы
3 000 ₽ 29 650 ₽