Арсенал РОПа
О чём курс
План продаж компании часто не выполняется из-за отсутствия системного управления, а не из-за плохих менеджеров. Здесь разбирают, как превратить работу руководителя отдела продаж из хаотичного тушения пожаров в предсказуемую технологию выполнения показателей. Внутри — конкретные инструменты для декомпозиции планов, настройки ежедневных координаций, внедрения скриптов и разработки систем мотивации. Программа сфокусирована на пяти ключевых функциях руководителя: планировании, организации, обучении, контроле и мотивации сотрудников. Результатом станет структурированный отдел продаж, где каждый менеджер понимает свои KPI, а руководитель может точно диагностировать причины отклонения от плана и исправлять их.
Программа обучения
- Модуль 1. РОП и его функции
- ЗОК. Знания, ответственность, контроль
- Руководитель и его действия
- Руководитель отдела продаж
- Пять функций РОПа
- Модуль 2. Функция Планирование
- Декомпозиция
- Портрет клиента и квалификация
- Расследование
- Боевой план
- Встреча с руководителем
- Модуль 3. Функция Организация
- Что такое Организация. Тайм-менеджмент
- Организация ежедневных, еженедельных и ежемесячных координаций
- Подготовка РОПа к координациям
- Делегирование и постановка задач
- Законченная работа сотрудника
- Обратная связь от сотрудников
- Эффективное рабочее время менеджеров
- Модуль 4. Функция Обучение
- Как обучать. Препятствия в обучении
- Эффективный способ обучения - в парах
- Правила обучения
- Проведение обучающих мероприятий
- Внедрение скриптов
- Инструктивные письма
- Папка менеджера по продажам
- Контроль результатов обучения
- Модуль 5. Функция Контроль
- Определение слова контроль
- Виды контроля
- Что необходимо контролировать в отделе продаж
- Функции отдела контроля качества
- Саботаж. Технология внедрения изменений
- Контроль функций руководителя
- Модуль 6. Функция Мотивация
- Главный закон мотивации
- Виды мотивации. Оплата труда
- Способы нематериальной мотивации
- Условия при разработке системы мотивации
- Индивидуальные встречи с менеджерами
- 4 типа продуктивности
- Как наказывать сотрудников
- Найм
- Модуль 7. Аттестация
- Аттестация
- Модуль 8. Как управлять РОПом
- Кто такой руководитель. Функция «Планирование»
- Функция «Обучение»
- Функция «Контроль»
- Функция «Мотивация»
- Что должен делать РОП
- Почему не выполняются планы продаж
Другие материалы автора 1
АК Александр Кандеев Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».