Агентские продажи 5.0

Бизнес-тренер Елена Мельниченко разбирает техники риелторских продаж: от первого холодного звонка и выявления запроса клиента до самопрезентации и подписания эксклюзивного договора.

О чём курс

В основе программы — пошаговый алгоритм ведения сделки на рынке недвижимости с расчётом на клиентов поколений Y и Z. Автор объясняет, как за 15 секунд привлечь внимание собеседника и назначить встречу за полторы минуты телефонного разговора. Отдельное внимание уделено отработке частых возражений со стороны собственников («Я сам», «Высокая комиссия», «Приходите с покупателем») и покупателей («Не тороплюсь», «Дорого», «Зачем мне агент»).

На этапе личной встречи изучается выявление запроса с помощью четырёх типов вопросов и технологии SPIN. Вы научитесь готовить минутную презентацию своих услуг и адаптировать предложение под четыре основные выгоды, за которые готов платить клиент. Финальная часть посвящена технологии отработки возражений 4П и заключению эксклюзивного договора по схеме «Линейка продуктов» (пошаговый план — тест-драйв — договор).

Для кого

• Начинающие агенты, которым необходимо освоить базовые навыки: холодные звонки, презентацию комиссии и закрытие клиентов на договор.
• Опытные риелторы, желающие обновить переговорные скрипты и освоить современные инструменты продаж.
• Руководители отделов продаж, которые ищут готовую структуру для обучения стажёров и хотят выявить системные причины срыва сделок.

Формат

Материал состоит из записей пятидневного практического марафона, проходившего в закрытом телеграм-канале. По утверждению автора, применение разобранных техник позволяет повысить личные продажи риелтора в пять раз.