10982А. Поддержка и устранение неполадок Windows 10

Системным администраторам и специалистам службы поддержки часто приходится решать проблемы с клиентскими ОС в сжатые сроки. Этот материал дает понимание того, как устроена Windows 10 внутри и как быстро находить причины неполадок в корпоративной доменной среде.

Основное внимание уделено диагностике: поиску неисправностей в работе устройств, управлению доступом и настройке параметров Windows 10 для бесперебойной работы в организации. Вы научитесь работать с инструментами администрирования, которые помогают восстанавливать работоспособность компьютеров пользователей без переустановки системы.

Курс ориентирован на IT-специалистов уровня Enterprise Desktop Support Technician (EDST). По итогам вы сможете эффективно администрировать устройства, пользователей и сетевые ресурсы на базе Windows 10.