О чём курс

Вам нужно настроить корпоративную связь, объединить офисы или внедрить IP-телефонию с нуля — здесь разбирают полный цикл работы с платформой 3CX. Вы пройдете путь от теории передачи голоса в цифровых пакетах до настройки сложных сценариев обработки звонков, интеграции с AD и защиты системы от мошенничества. Внутри детально показано подключение популярного оборудования, включая IP-телефоны Cisco и Snom, а также настройка шлюзов FXO/FXS для работы с аналоговыми линиями. Итогом станет развернутая и настроенная под бизнес-задачи телефонная сеть с IVR, очередями и записью разговоров.

Программа обучения

    1. Что такое IP телефония
    1. Аналоговый сигнал
    1. Цифровой сигнал
    1. PSTN и коды стран
    1. Конвертация голоса в пакеты
    1. DSP и RTP
    1. Что такое 3CX
    1. Установка 3CX
    1. Конфигурация внутренних номеров
    1. Настройка SIP транков
    1. Настройка исходящих звонков
    1. Настройка групп
    1. Настройка экстренных номеров
    1. Правила исходящих звонков (Cisco)
    1. Caller ID
    1. Форматирование Caller ID
    1. Голосовая почта
    1. IVR
    1. IVR-Call by Name
    1. Подготовка IP телефона Snom
    1. Подготовка IP телефона Cisco
    1. Cisco IP phone manual provisioning
    1. Cisco IP phone option 66
    1. Процесс загрузки IP телефона Cisco
    1. Языковые параметры
    1. Ring groups, Paging, Intercom
    1. Call parking
    1. Shared parking
    1. FXO or FXS gateway
    1. Начальная настройка FXO шлюза
    1. FXO gateway (3CX config)
    1. Полная настройка FXO шлюза
    1. FXS gateway (ATA) config
    1. Правила переадресации
    1. Параметры даты и времени
    1. Security & Anti-Fraud
    1. Устранение проблем
    1. Обновление лицензии 3CX
    1. Очереди звонков
    1. Очереди звонков (Агенты)
    1. Очереди звонков (доп. параметры)
    1. Запись звонков
    1. Очереди звонков (notifications and skills)
    1. Hotdesking
    1. Группы и права
    1. Миграция 3CX на другой сервер
    1. Port forwarding
    1. Remote phone provisioning
    1. Facebook messaging
    1. Интеграция 3CX с Microsoft (обзор)
    1. Интеграция 3CX с Microsoft
    1. Интеграция 3CX с Microsoft (добавление пользователей)
    1. Microsoft local AD integration
    1. Автономная настройка IP телефона
Складчина создана 19 мая 2022 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.
106 ₽ 1 000 ₽